> Co w tej sytuacji mam robić ?

skontaktowac sie z nimi
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/
albo z nimi:
http://www.giih.gov.pl/index.htm

ja mam przypadek odmowy reklamacji monitora
skontaktowalem sie z PIH w w moim miescie telefonicznie...
poradzili odwolac sie jesczse od odmowy reklamacji
i w razie podtrzymania tekiej odmowy skontaktowac sie jeszcze raz z PIH
wtedy oni wzywają obie strony w celu ugodowego wyjasnienia sprawy...
jesli takiej ugody nie ma jest powolywany sąd konsumencki a tam rzeczoznawca
wydaje już wiąrzącą opinie....
i z tego co wiem to wszystko za darmo :)

pozdrawiam....