In article <cbu992$ioe$1@inews.gazeta.pl>, KiTTy wrote:
> W dniu wczorajszym w pewnej ogólnopolskiej sieci sklepów zakupiła odkurzacz
> marki XXX. Po przyniesieniu w/w sprzętu do domu okazało się iż urządzenie
> traci moc a tym samym nie nadaje się do czynności do której było
> przeznaczone. Zaraz po stwierdzeniu tego odniosłam go ( nie demontując do
> sprzedawcy ) w celu wymiany na inny sprawny model tej samej firmy albo
> wymiany na droższy ( za dopłatą ). Serwis kategorycznie odmówił mi tego.
> Wezwana kierowniczka działu podtrzymała decyzje a nawet wydała pismo.
>
> Co w tej sytuacji mam robić ?

Nic, miaÂła prawo (jak rozumiem do naprawy).

> Zanieść sprzęt do serwisu firmy XXX ?

????? Znaczy z tyt. gwarancji?

> reklamować dalej w tym sklepie powołując się na niezgodność towaru ?

No jeÂśli nie chcÂą wymieĂŚ, to tak.

> Mam uzasadnione obawy, iż reklamowanie towaru będzie skutkować tylko
> stwierdzaniem przez sprzedawcę "sprawności" sprzętu i wydłużaniem
> przetrzymywania go w sklepie ( a nawet jego uszkodzenia mechanicznego przez
> sprzed w celu uniknięcia naprawy/wymiany ).
> Czy mogę w świetle prawa wykonać zdjęcia towaru i domagać się wydania go po
> naprawie w stanie niepogorszonym ( stanie oczywiście wizualnym )

Mozżes zale jesli bylyby jakies mechaniczne uszkodzenia obudowy to
sprzedawca powinien to odnotowac w protokole reklamacyjnym bo jesli
pozniej stwierdzi ze byly, to na nim bedzie spoczywal obowiazek
dowiedzenia tego.

--
Marcin