On Wed, 6 Jul 2011, adi wrote:

> Witam mam do was zapytanie, a mianowicie za pośrednictwem kuriera w zasadzie
> firmy pośredniczącej wysylajtaniej.pl zamówiłem kuriera który miał dla mnie
> odebrać paczkę .
> Osoba nadająca paczkę dostała odemnie wygenerowany przez firmę
> wysylajtaniej.pl list przewozowy , coś w nim jednak było nie tak

Czekaj, Ty sobie naprawdę nie zdajesz sprawy że taki opis to
sobie można... że właśnie *CO* było nie tak jest sprawą krytyczną,
i zupełnie inaczej to wygląda jeśli to Ty sam źle wpisałeś dane,
a inaczej jeśli ichni "system" wygenerował błędny "bilet"?
Nie bez powodu użyłem słowa "bilet" - bo przypadku stosowania
nieproporcjonalnie wysokich opłat za czynności niezgodne
z procedurą są stosowane, również wobec konsumentów, i nikt
tego nie podważa - mam na myśli "wypisanie biletu przez konduktora
lub kierownika pociągu" (jeśli klient mógł go sobie kupić na stacji).
"Kurier nie ma się zajmować kwitkami tylko przewozem" i co im
zrobisz (uzasadnienie to samo co u konduktora).

> i kurier wypisał własny list przewozowy.
> Została mi za to naliczona opłata 25 zł netto.

Tak czy inaczej wdzięczni jesteśmy za uprzedzenie o kruczku
przy stosowaniu wysylajdrozej ;)

> Ktoś ma pomysł jak się z tego wybronić?

Mam nadzieję że ideę wyraziłem wyżej - zacząć trzeba od ustalenia:
- kto był powodem zaistniałej konieczności wypisania kwitka
- sprawdzenia czy wypisanie kwitka ma podstawy w regulaminie

Jeśli "klient i tak" to mówi się trudno. Złapali jelenia na hak.
Jeśli "oni i tak" to do ew. zaskarżenia jest regulamin.
Jeśli "nie" to nie ma podstaw (nawet, jeśli "klient").

> Nie chodzi mi o kwotę bo jest ona śmieszna ale o zasadę, myślę że to nagminna
> praktyka firmy w niesłusznym naliczaniu ww. opłat

A tego nie podważam i jak wyżej (samo info o takich praktykach
ma istotne znaczenie - dla czytelników)

pzdr, Gotfryd