Użytkownik "HaNkA ReDhUnTeR" <h.redhunter@[BEZ TEGO)poczta.fm> napisał w
wiadomości news:e403hi$8rf$1@nemesis.news.tpi.pl...

> A teraz napij sie wody. Może Ci przejdzie

Nie spodziewalem sie po Tobie Hanno, znajac Cie z innych grup, takiego -
raczysz wybaczyc - "betonu".
Czy naprawde nie uwazasz, ze w dobrym tonie byloby poinformowac Klienta, ze
moze za ta sama usluge zaplacic nizsza cene, nie wiazaca sie jednoczesnie z
obnizeniem poziomu uslugi, z ktorej tenze pragnie skorzystac?

Obowiazku nie ma, ale takie zachowanie jest w dobrym tonie i sprzyja
budowaniu wiezi z Klientem - "Nie jestem tylko po to, zeby dac im zarobic,
interesuje ich tez to ile i za co zaplace. To milo z ich strony, ze zalezy
mi na tym, zebym byl zadowolony, a nie tylko zebym zostawil u nich pieniadze
i sie chrzanil". Czy naprawde uwazasz, ze tego rodzaju indywidualne
traktowanie Klienta nie spowoduje, ze Klient chetniej bedzie wracal do danej
firmy i korzystal z jej uslug? Ze bedzie bardziej zadowolony wydajac kolejne
pieniadze na podroz, majac swiadomosc, ze ktos sie interesuje nim samym, a
nie tylko zawartoscia jego portfela?

--
J.