eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoBrak odpowiedzi na reklamacje uslugi telekomunikacyjnej przez 30 dni.Re: Brak odpowiedzi na reklamacje uslugi telekomunikacyjnej przez 30 dni.
  • Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!not
    -for-mail
    From: Maciej Bebenek <m...@t...waw.pl>
    Newsgroups: pl.soc.prawo
    Subject: Re: Brak odpowiedzi na reklamacje uslugi telekomunikacyjnej przez 30 dni.
    Date: Wed, 05 Dec 2007 11:00:18 +0100
    Organization: Onet.pl
    Lines: 25
    Message-ID: <fj5srk$kiq$1@news.onet.pl>
    References: <7...@o...googlegroups.com>
    NNTP-Posting-Host: 10.163.2.147
    Mime-Version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    X-Trace: news.onet.pl 1196848820 21082 10.163.2.147 (5 Dec 2007 10:00:20 GMT)
    X-Complaints-To: u...@n...onet.pl
    NNTP-Posting-Date: Wed, 5 Dec 2007 10:00:20 +0000 (UTC)
    X-Sender: 50A24ukep6KjOQIOd96Qo8U3W9BgKRT4
    In-Reply-To: <7...@o...googlegroups.com>
    User-Agent: Thunderbird 2.0.0.9 (Windows/20071031)
    Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:501582
    [ ukryj nagłówki ]

    Rafal M pisze:
    > Witam
    >
    > Minelo 30 dni od daty zlozenia reklamacji uslugi telekomunikacyjnej.
    >

    Rozumiem, że masz potwierdzenie, że takową złożyłeś?

    > Nie otrzymalem wogole odpowiedzi - czy w takim razie moge ta
    > reklamacje traktowac za rozpatrzona pozytywnie?
    >

    Generalnie tak, ale... wiele osób nie za bardzo rozumie to pojęcie tak
    samo, jak opisuje to prawo- reklamacja jest roszczeniem wobec operatora.

    > Jakie przepisy to regulaja? W rozporzadzeniu ministra dot. reklamacji
    > uslugi telekomunikacyjnej jest tylko mowa o czasie odpowiedzi na
    > reklamacje, nie ma nic na temat sankcji za niedotrzymanie tego
    > terminu.

    Jest w ustawie: Art. 106. ust. 2. Jeżeli reklamacja usługi
    telekomunikacyjnej nie zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od dnia
    jej złożenia, uważa się, że ta reklamacja została uwzględniona.

    M.

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1