Witam,
zamawialem przez telesprzedaż w orange abonament wraz z telefonem. Miedzy
innymi ustalenia mialy byc takie, ze mam miec przez 6 miesiecy darmowy
abonament. Z resztą zapisy takie istnieją również w regulaminie na stronie
internetowej. Dzisiaj odebralem u kuriera umowe i okazuje sie, ze w umowie
jest napisany abonament gratis na 3 miesiace. Zestaw od kuriera odebrala
inna osoba bo formalnie na nią zawarta jest umowa. Zobaczyłem to po fakcie
więc już z tym nic nie zrobię. Dzwonilem do orange zeby to wyjasnic.
Konsultantka przyznała mi rację i poradzila, ze jeszcze ustali co da sie
zrobic, ale jak nic to zebym odeslal zestaw jako odstapienie od umowy w
ramach 10 dni i zawarl umowe na nowo. Szczerze to nie chce mi się robić
takich kombinacji. Raz, że za odsyłkę mam płacić ja, dwa trwa to jakiś czas.
Co radzicie? Mi się wydaje, że zawarłem umowę już telefonicznie (data na
umowie jest z wtedy kiedy zamawiałem pzez tel.) i na tamtych warunkach. Więc
chciałbym po prostu zareklamować usługę jako niezgodną z umową.
Myślicie, że to dobry pomysł? Pomijam rady tupu olej orange idź gdzie
indziej. Mi odpowiadają warunki przez nich zaprezentowane, z resztą
chciałbym zrobić to najprostrzym sposobem.