Kupiłem telefon w Orange. Miał służyć zamiast stacjonarnego. Po
przyjechaniu do domu okazało się, że nie mogę korzystać z telefonu -
brak zasięgu. Na mapach jest zasięg ale widocznie w tym miejscu
ukształtowanie terenu i sąsiedztwo z lasem powoduje owe kłopoty. Telefon
nie działa nawet przy oknie więc władowałem się w umowę na 2-letnią
usługę z której nie mogę korzystać. Orange twierdzi, że nie potwierdza
technicznych na tym terenie i jest im przykro że akurat tam na danym
odcinku nie łapie sieć. Pytanie: czy w takim przypadku, jeśli wyraźnie
okazało się, że nie mogę korzystać z zakupionej usługi, jest możliwość
odstąpienia od umowy? Ktoś zna takie przypadki?

do góry

Piotr pisze:
> Pytanie: czy w takim przypadku, jeśli wyraźnie
> okazało się, że nie mogę korzystać z zakupionej usługi, jest możliwość
> odstąpienia od umowy? Ktoś zna takie przypadki?

Jest możliwość, ale zapłacisz karę umowną.

Nikt nie gwarantuje 100% pokrycia kraju, a mapki mają jedynie charakter
orientacyjny i nie są gwarancją działania usługi.

--
k.

do góry

Użytkownik Kamil "czemu" Bista napisał:
> Jest możliwość, ale zapłacisz karę umowną.

Nie ma w prawie telekomunikacyjnym czegoś takiego jak kara umowna.
Jeżeli ma w umowie karę umowną to nic nie zapłaci.
Gorzej jeżeli ma wpisaną kwotę ulgii.

pozdrawiam
Arek

--

www.arnoldbuzdygan.com

do góry

Użytkownik "Arek" <a...@e...net> napisał:

> Użytkownik Kamil "czemu" Bista napisał:
>> Jest możliwość, ale zapłacisz karę umowną.
>
> Nie ma w prawie telekomunikacyjnym czegoś takiego jak kara umowna.

Masz rację, Arku.
Po co miałaby tam być, skoro jest w prawie cywilnym (Art. 483 i 484)?

> Jeżeli ma w umowie karę umowną to nic nie zapłaci.

Jeżeli ma w umowie karę umowną, to zapłaci.
Mało tego, zgodnie z uchwałą SN (III CZP 61/03 OSNC 2004/5/69)
karę umowną zapłacić musi nawet, gdyby wykazał, że wierzyciel nie
poniósł szkody.

Krystian

do góry

Użytkownik Krystian Zaczyk napisał:
> Masz rację, Arku.
> Po co miałaby tam być, skoro jest w prawie cywilnym (Art. 483 i 484)?

To poproszę o wskazanie jakie to świadczenie NIEPIENIĘŻNE miał wykonać
wobec Operatora

> Jeżeli ma w umowie karę umowną, to zapłaci.

Nie zapłaci.
Już operatorzy przejechali się w sądach na swoich "karach umownych"-
takich to "dobrych" prawników mają co im umowy przygotowali.

> Mało tego, zgodnie z uchwałą SN (III CZP 61/03 OSNC 2004/5/69)
> karę umowną zapłacić musi nawet, gdyby wykazał, że wierzyciel nie
> poniósł szkody.

Tak na marginesie - bo w tej sprawie jest to kompletnie nieistotne - to
zapomniałeś dodać, że uchwały SN są sprzeczne w zakresie tej kwestii tj.
poniesienia lub nie szkody.

pozdrawiam
Arek

--

www.arnoldbuzdygan.com

do góry

Użytkownik "Arek" <a...@e...net> napisał:

> Użytkownik Krystian Zaczyk napisał:
>> Masz rację, Arku.
>> Po co miałaby tam być, skoro jest w prawie cywilnym (Art. 483 i 484)?
>
> To poproszę o wskazanie jakie to świadczenie NIEPIENIĘŻNE miał wykonać
> wobec Operatora

Nie mam pojecia, może żadnego? Napisałem, że cos takiego
jak kara umowna jest w prawie (odnosząc się do tego, co
napisałeś).

>> Jeżeli ma w umowie karę umowną, to zapłaci.
>
> Nie zapłaci.
> Już operatorzy przejechali się w sądach na swoich "karach umownych"-
> takich to "dobrych" prawników mają co im umowy przygotowali.

Mój błąd, miało być oczywiście "nie zapłaci" (j.w.)
Choć zapewne zapłaci, bo w obecnych umowach nie ma słowa o karach
umownych, lecz o zwrocie kwoty ulgi xxx PLN. Watpię, żeby w umowie
Orange było inaczej.

> Tak na marginesie - bo w tej sprawie jest to kompletnie nieistotne - to
> zapomniałeś dodać, że uchwały SN są sprzeczne w zakresie tej kwestii tj.
> poniesienia lub nie szkody.

Nie zapomniałem. Z która uchwałą SN jest sprzeczna w tej kwestii podana
przez mnie?

Krystian

do góry

Użytkownik Krystian Zaczyk napisał:
> Nie mam pojecia, może żadnego?

A wtedy nie ma mowy o karze umownej.

> Mój błąd, miało być oczywiście "nie zapłaci" (j.w.)
> Choć zapewne zapłaci, bo w obecnych umowach nie ma słowa o karach
> umownych, lecz o zwrocie kwoty ulgi xxx PLN. Watpię, żeby w umowie
> Orange było inaczej.

Tak. Obecne umowy poprawili po przegranych procesach :)
Dlatego pisałem o tym w swoim pierwszym poście.

> Nie zapomniałem. Z która uchwałą SN jest sprzeczna w tej kwestii podana
> przez mnie?

Szczerze mówiąc to nie chce mi się szukać.
Wiem tylko, że orzecznictwo SN jest w tych sprawach sprzeczne ze sobą.

pozdrawiam
Arek

--

www.eteria.net

do góry

Użytkownik "Arek" <a...@e...net> napisał:

> Użytkownik Krystian Zaczyk napisał:
>> Nie mam pojecia, może żadnego?
>
> A wtedy nie ma mowy o karze umownej.

Oraz o obecności lub nie takiej kary w prawie ;-)

>> Nie zapomniałem. Z która uchwałą SN jest sprzeczna w tej kwestii podana
>> przez mnie?
>
> Szczerze mówiąc to nie chce mi się szukać.
> Wiem tylko, że orzecznictwo SN jest w tych sprawach sprzeczne ze sobą.

Myślałem, że skoro mówisz to wiesz konkretnie.
ZTCW, *uchwała* w tej sprawie jest jedna i ma moc zasady prawnej.

Krystian

do góry