Użytkownik Michal Letowski <m...@g...com> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:afqc94$fqe$...@n...tpi.pl...
> Witam,
>
> Bank, w ktorym mam rachunek, podpadl mi. Poniewaz
> to juz nie pierwszy raz, przelalem swoje zale na
> kartke i zanioslem do oddzialu. I teraz czekam na
> odpowiedz. Nie wiem tylko, jak dlugo mam czekac?
> Czy okres oczekiwania jest jakos uregulowany prawnie?
> Jezeli tak, to jak dlugi jest ten okres
> i jaka to jest podstawa prawna?
>
> Bede niezmiernie wdzieczny za odpowiedz na te pytania.

Widzisz a mi jak podpadł to przelałam oczywiście swoje pretensje na papier
ale nie zaniosłam do oddziału z uwagi na to,że siedziały tam siksy chyba
mające niezły balagan. Byłam w oddziale 2 razy rozmawiałam z
dziewczyną,która oświadczyła mi,że dostane na piśmie informacje dot. jednego
z moich kont i oczywiście dostałam ale informacja była niezadawalająca mnie
z uwagi na to,że w dalszym ciągu popełniały błąd. Więc napisałam sobie pismo
w dwóch egz.
o końcówce,że prosze o odp. w ustawowym terminie w innym razie skieruję
sprawę do sądu.Zaniosłam osobiście do Pani Dyrektor i nadto sekretarce
oświadczyłam po postwieniu mi prezentaty,że chcę pilnie rozmawiać fakt,że
spotkałam sie natychmiast z pytaniem "W jakiej sprawie" wiec nie myślać
długo odp. " W czysto prawnej " . Pani otworzyła buźkę i prosiła mnie o
poczekanie ponieważ P.Dyrektor rozmawia z Pania wice. Poczekałam i
załatwiłam sprawe pozytywnie. Pani Dyrektor mnie bardzo przepraszała za
bałagan. Po paru dniach dostałam odpowiedź pisemną z przeprosinami i prośbą
o nie rezygnowania z ich usług. Troche dyplomacji Proszę Pana a wszystko
idzie załatwić :-)

Sandra