Witam.
Według przepisów po oddaniu sprzętu powołując się na
niezgodność z umową do sklepu - sklep ma 14 dni na
rozpatrzenie. Jeżeli nie odpowie w ciągu tych 14 dni
oznacza to, że przyjął reklamację (potwierdził istnienie
usterki) - czy tak?
Tak dla pewności - jeżeli np. wysłali mi list polecony 13 dnia
od momentu dostarczenia (i doszedł do mnie 5 dni później) to
oznacza to, że poifnormowali mnie w ciągu ustawowych 14 dni, czy nie?
Pytam, bo nie wiem czy ktoś może mi wcisnąć taką interpretację
(na moje oko mocno nieuczciwą). Przyjmijmy, że sprzęt oddałem
w piątek, 17 dni później (w poniedziałek)nadal nie miałem żadnej informacji,
więc dowiadywałem się czy wiadomo coś o komputerze w sklepie, a oni
zaczynają, że usterki brak(mimo wielokrotnego potwierdzenia na miejscu w
sklepie, że rzeczywiście usterka jest).

Czy ustawowo jako, że w ciągu 14
dni nie dostałem informacji (dostarczyłem swój numer telefonu oraz e-mail
razem z adresem) oznacza to, że według ustawy potwierdzili istnienie
usterki?
Usterka istnieje, co było sprawdzane przez specjalistę (pracującego w
serwisie
firmy innego producenta - znajomy znajomego) - ale wolałbym mieć "ustawową"
pewność bo ekspertyzy to może być początek piekła tylko ;-)

Z góry dzięki za porady.

Zdrawim.