-
Data: 2007-07-25 11:59:16
Temat: MULTIMEDIA
Od: "WaterMAn" <g...@k...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam
Chciałby prosić o poradę.
Zacznę od początku. Firma Multimedia Polska przez 7 miesięcy nie przesyłała
mi rachunków za telewizję kablową (przełom roku 2005/2006). Ja co miesiąc
wpłacałem na konto kwotę ustalona abonamentem. Gdy jednak chciałem odliczyć
sobie od podatku kwotę za Internet, zwróciłem się do Multimedia Polska
oddział w łodzi z prośbą o wydanie duplikatów faktur. Okazało się iż system
gdzieś mnie zgubił !! Płatności nie były księgowane a faktury wystawiane.
Napisaliśmy pismo z prośbą o wyjaśnienie. Po 2 tygodniach otrzymaliśmy
telefon od pani kierownik strefy z informacją iż faktura jest już
wystawiona. Fakturę otrzymaliśmy - zbiorczą a na dodatek z adnotacją DO
ZAPŁATY. Uniemożliwiło nam to odliczenie od podatku kwoty za Internet bo
płatność była na rok 2006. Po kolejnych telefonach i rozmowach oraz okazaniu
dowodów wpłat - przeksięgowano zaległość. Okazało się jednak iż w między
czasie zmienił się abonament. Z tego tytuły wynikła niedopłata. Ponad 300
złotych. Dopiero gdy zagroziliśmy iż skierujemy sprawę do sądu i zgłosimy
fakt nie wystawiania faktur a brania zapłaty do urzędu skarbowego, pani
kierownik postanowiła sprawę umorzyć i zaproponowała iż zmieni nam umowę na
korzystniejszą. Podpasaliśmy umie na rok i uważaliśmy sprawę za załatwioną.
W zeszłym miesiącu postanowiłem przed czasem podpisać umowę na następny rok
chcąc uniknąć droższego okresu przejściowego. Okazało się iż na koncie jest
zaległość i umowy podpisać nie mogę. Po kilku dniach przyszło pismo z
wezwaniem do zapłaty i wyszczególnieniem 3 faktur z bieżącego roku, za które
nie zapłaciliśmy. Udaliśmy się z żoną do siedziby Multimedia w łodzi przy
ul. Pojezierskiej (14 lipca Br.). Okazaliśmy dowody wpłaty od grudnia UR.
Pani sprawdziła i faktycznie wpłaty te były zaksięgowane i nie pokrywały się
z wezwaniem do zapłaty. Kazała nam napisać pismo z reklamacją i złożyć je na
dziennik. Tak też zrobiliśmy. W dniu wczorajszym stwierdziłem iż telewizja
kablowa i Internet nie działają. Pani na infolinii powiedziała iż zostały
odłączone z uwagi na zaległości w płatnościach. Wydaje mi się iż prawo
unijne wyklucza możliwość odłącznie przed rozpatrzeniem reklamacji a prawo
unijne jest nadrzędne. Pani oznajmiła mi, iż obowiązuje regulamin i nic
innego ich nie obchodzi. Powiedział iż powinniśmy najpierw zapłacić a
później czekać na odpowiedź. Nie rozumiem czemu miałbym płacić skoro
udowodniłem w siedzibie firmy iż wezwanie do zapłaty jest bezpodstawne,
płaciłem za miesiące wyszczególnione w wezwaniu.
Proszę o poradę - co powinienem w tej sprawie zrobić.
Uważam iż zostaliśmy skrzywdzeni.
pozdrawiam
--
Grzegorz Pawliczak
www.acala.pl
WaTeRmAn
Następne wpisy z tego wątku
- 25.07.07 12:17 groomer
Najnowsze wątki z tej grupy
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
- I znowu prokuratura szuka paragrafu
Najnowsze wątki
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- 2024-06-27 IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- 2024-06-26 picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
- 2024-06-25 I znowu prokuratura szuka paragrafu