Mam taki problem:
klientka zamówiła wykonanie pewnego nietypowego wyrobu. Zamówienie mailem ale
pewne detale uzgadnialiśmy przez telefon. Towar został wysłany ale po
odebraniu stwierdziła że jej nie pasuje i odeśle go z powrotem bo ma do tego
prawo. Podpiera się opinią prawnika i Federacji konsumentów. Nie zgadzam się
na to, bo wyrób był robiony tylko pod jej zamówienie - jeżeli go nie odbierze
to nadaje się na tylko podpałkę.
Ja rozumiem że można zwrocić w sklepie internetowym jakiś towar "z półki" -
nie spodoba się jednemu klientowi, to go weźmie inny. Ale czy taka sama
sytuacja dotyczy usług wykonywanych pod konkretne zamówienie ?
Wg mnie zamówienie zrobione jest dokładnie tak jak klientka zamawiała, wg niej
jest inaczej - i stąd problem.
No więc, ma prawo do zwrotu czy nie ? może ktoś mi wyjaśnić ?
Z góry dziękuję
Rufio




--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/