-
Data: 2005-05-18 22:02:00
Temat: Re: zwrot towaru - czy tak mozna
Od: kam <X#k...@w...pl#X> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]rufio-news napisał(a):
> Mam taki problem:
> klientka zamówiła wykonanie pewnego nietypowego wyrobu. Zamówienie mailem ale
> pewne detale uzgadnialiśmy przez telefon. Towar został wysłany ale po
> odebraniu stwierdziła że jej nie pasuje i odeśle go z powrotem bo ma do tego
> prawo. Podpiera się opinią prawnika i Federacji konsumentów. Nie zgadzam się
> na to, bo wyrób był robiony tylko pod jej zamówienie - jeżeli go nie odbierze
> to nadaje się na tylko podpałkę.
> Ja rozumiem że można zwrocić w sklepie internetowym jakiś towar "z półki" -
> nie spodoba się jednemu klientowi, to go weźmie inny. Ale czy taka sama
> sytuacja dotyczy usług wykonywanych pod konkretne zamówienie ?
> Wg mnie zamówienie zrobione jest dokładnie tak jak klientka zamawiała, wg niej
> jest inaczej - i stąd problem.
> No więc, ma prawo do zwrotu czy nie ? może ktoś mi wyjaśnić ?
w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów (która ogólnie daje
prawo do odstąpienia od umowy) jest art.10 ust.3:
"Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy
zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
(...)
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym
przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,"
więc wszystko zależy od rodzaju towaru i sposobu zawarcia umowy...
KG
Najnowsze wątki z tej grupy
- Sprzedawanie zaszyfrowanych filmów na płytach Blu-Ray bez kluczy deszyfrujących
- policja szuka
- Nowy akt zasadniczy
- Nieświęta tajemnica adwokacka w smartfonie klienta [PO-praworządność Bodnatury v. Palikot]
- Wyjebongo
- Janusz P.
- policja pomaga ... w Malborku
- ŁAWNIK a dekoracja WARCZĄCA
- sprawiedliwosc nierychliwa
- Leszczyna nie zna prawa?
- Blokowanie informacji - test
- GODZINA ZERO #48 - KRZYSZTOF STANOWSKI I ZBIGNIEW KAPIŃSKI PREZES IZBY KARNEJ SĄDU NAJWYŻSZEGO
- Rozprawa zdalna brak komputera
- dziki wschod
- Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]
Najnowsze wątki
- 2024-10-07 Sprzedawanie zaszyfrowanych filmów na płytach Blu-Ray bez kluczy deszyfrujących
- 2024-10-07 policja szuka
- 2024-10-07 Nowy akt zasadniczy
- 2024-10-05 Nieświęta tajemnica adwokacka w smartfonie klienta [PO-praworządność Bodnatury v. Palikot]
- 2024-10-04 Wyjebongo
- 2024-10-04 Janusz P.
- 2024-10-04 policja pomaga ... w Malborku
- 2024-10-04 ŁAWNIK a dekoracja WARCZĄCA
- 2024-10-03 sprawiedliwosc nierychliwa
- 2024-10-03 Leszczyna nie zna prawa?
- 2024-10-03 Blokowanie informacji - test
- 2024-10-02 GODZINA ZERO #48 - KRZYSZTOF STANOWSKI I ZBIGNIEW KAPIŃSKI PREZES IZBY KARNEJ SĄDU NAJWYŻSZEGO
- 2024-09-30 Rozprawa zdalna brak komputera
- 2024-09-30 dziki wschod
- 2024-09-30 Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]