Witam,
Jako firma kupilismy kilkaset zestawow komputerowych, w sklad
(wyszczegolnione na fakturze jest kilka elementow). M.inn komputer, monitor,
MODEM, drukarka (etc). Na komputery mamy udzielone 36 miesiecy gwarancji,
oczywiscie naprawa ma zostac dokonana w 14 dni.
W umowie zakupu zastrzeglismy sobie prawo identycznosci sprzetu.
Niestety, juz ponad 20% modemow uleglo awarii (co przy ilosc PC stanowi dosc
pokazna liczbe). Nie dosc ze dostawca nie wyrabia sie z terminem napraw
(niekiedy > 30 dni) to zakomunikowal, ze moze nam dostaczac INNE modemy w
zamian (a tegoz nie chcemy!)

Czy awaryjnosc na poziomie 20(kilku)% partii upowaznia nas do zadania zwrotu
pieniedzy (lub wymiany na inny model WSZYSTKICH) za modemy? Jesli tak to na
jakiej podstawie?

Czy mozemy odmowic wymiany na inne modele (przy wymianie pojedynczych sztuk)?

dzieki,
Jacek


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

ciach
>nie dosc ze dostawca nie wyrabia sie z terminem napraw
> (niekiedy > 30 dni) to zakomunikowal, ze moze nam dostaczac INNE modemy w
> zamian (a tegoz nie chcemy!)
prawo gwarancji i rękojmi z I-szym stycznia troszkę się znowu pogmatwało,
wszystko winno być zapisane na karcie gwarancyjnej, sa oczywiscie przeisy ktore
to normują, z regoly w karcie jest odnosnik iz pozostale przepisy normuje....

> Czy awaryjnosc na poziomie 20(kilku)% partii upowaznia nas do zadania zwrotu
> pieniedzy (lub wymiany na inny model WSZYSTKICH) za modemy? Jesli tak to na
> jakiej podstawie?
jeśli karta gwarancyjna tak stanowi to tak- ale wątpię, że znalazłby się tam
tak niemądry zapis
>
> Czy mozemy odmowic wymiany na inne modele (przy wymianie pojedynczych sztuk)?
jeżeli gwarant nie ma możliwości dokonania naprawy (producent nie produkuje nie
ma już w magazynach itd.), może zastąpić produkt innym niegorszym od
serwisowanego i na to nie macie wpłuwu

Pzdr

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

c...@p...onet.pl wrote:
> prawo gwarancji i rękojmi z I-szym stycznia troszkę się znowu pogmatwało,

Nie w tym przypadku, to nie jest konsument.

KG

do góry

> prawo gwarancji i rękojmi z I-szym stycznia troszkę się znowu pogmatwało,
> wszystko winno być zapisane na karcie gwarancyjnej, sa oczywiscie przeisy
ktore
> to normują, z regoly w karcie jest odnosnik iz pozostale przepisy
normuje....

A co w przypadku gdy nie ma karty gwarancyjnej na dany komponent? Czy
niedostarcznenie kart grawancyjnych jest rownoznaczne z brakiem kart? Jakie
przepisy wowczas obowiazuja?

Jacek

do góry

> > prawo gwarancji i rękojmi z I-szym stycznia troszkę się znowu
pogmatwało,
>
> Nie w tym przypadku, to nie jest konsument.
>
To czym (kim) jestesmy :)). Troszke jasniej mozna?

Jacek

do góry

>
> > prawo gwarancji i rękojmi z I-szym stycznia troszkę się znowu pogmatwało,
> > wszystko winno być zapisane na karcie gwarancyjnej, sa oczywiscie przeisy
> ktore
> > to normują, z regoly w karcie jest odnosnik iz pozostale przepisy
> normuje....
>
> A co w przypadku gdy nie ma karty gwarancyjnej na dany komponent? Czy
> niedostarcznenie kart grawancyjnych jest rownoznaczne z brakiem kart? Jakie
> przepisy wowczas obowiazuja?
>
> Jacek
>
czy mam rozumiec, że nie posiadacie żadnych gwarancji na piśmie????

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> c...@p...onet.pl wrote:
> > prawo gwarancji i rękojmi z I-szym stycznia troszkę się znowu pogmatwało,
>
> Nie w tym przypadku, to nie jest konsument.
>
> KG
>
firmy nie dotyczy wymiana, zamiana sprzętu z tytułu NIEZGODNOŚCI z umową tzn
jeśli miał byc taki modem a jest inny do d**a blada. Jeśli nie posiadacie
spisanej osteplowanej, podpisanej karty/kart gwarancyjnych przez gwaranta, z
datownikiem itd. takze nie macie gwarancji. To co Wam pozostaje to tylko
rękojmia, i tu: rękojmia trwa jeden rok od daty sprzedaży, zgłaszana w miejscu,
gdzie dokonano zakupu, dokument uprawniający-dowód zakupu (faktura, paragon)
klient dostarcza kompletny, sprzedany sprzęt reklamacja zgłoszona na piśmie.

jak by ktos się pytał co to ta rękojmia- jest to odpowiedzialność SPRZEDAWCY za
nienależytą jakość towaru
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 23 sierpnia 1996r o zmianie Ustawy
Kodeks Cywilny –art.od 556 do 576

d...@u...plusnet.pl


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> czy mam rozumiec, że nie posiadacie żadnych gwarancji na piśmie????

Mamy gwarancje na pismie jako punkt umowy o wspolpracy. Okreslone sa tam
czas reakcji, max czas naprawy, dlugosc gwarancji, forma gwarancji (etc).
Nie ma nic o wymianie w przypadku wadliwej serii.

Jacek

do góry

c...@p...onet.pl wrote:
> To co Wam pozostaje to tylko
> rękojmia, i tu: rękojmia trwa jeden rok od daty sprzedaży, zgłaszana w miejscu,
> gdzie dokonano zakupu, dokument uprawniający-dowód zakupu (faktura, paragon)
> klient dostarcza kompletny, sprzedany sprzęt reklamacja zgłoszona na piśmie.

pod warunkiem, że jej nie ograniczono, wyłączono

KG

do góry

Użytkownik "Jasek" <j...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:2tPAa.65311$Kn1.657597@news.chello.at...
> > > prawo gwarancji i rękojmi z I-szym stycznia troszkę się znowu
> pogmatwało,
> >
> > Nie w tym przypadku, to nie jest konsument.
> >
> To czym (kim) jestesmy :)). Troszke jasniej mozna?
>
> Jacek

No jak to kim ?

przeciez Pisal Pan, ze PRZEDSIEBIORCĄ

Boguslaw

do góry