Zamówiłem w sklepie internetowym odtwarzacz MP4. Zamówiona przesyłka
przyszła po kilku dniach. Przesyłkę odebrał mój piętnastoletni syn.
Przesyłka zobaczyłem dopiero wieczorem gdy wróciłem z pracy. Zwóróciłem
uwagę na zgnieciony bok kartonu. Nie rzucało się to w oczy ponieważ widać
było, że ktoś nadał temu kartonikowi pierwotny wygląd. Przesyłka była
zapakowana w środku w styropian. W styropiania znajdował się w
przeżroczystej zgrzewce uszkodzony odtwarzacz.Uszkodzeniu uległ
wyświetlacz - była na nim "pajęczynka".
Zgłosiłem reklamację. Niestety dziś otrzymałem lakoniczna informację od
ubezpieczyciela - (Gerling), w którym informuje mnie, podpisałem
"Potwierdzam odbiór przesyłki bez zastrzeżeń" i to zamyka reklamację i że
przysluguje prawo odwołania się od ich decyzji
W związku z powyższym mam pytanie. Czy mogę odwołać podnosząc kwestię
doręczenia przesyłki osobie niepełnoletniej ? Czy kurier może zostawiać
przesyłkę osobie niepełnoletniej ?

Pozdrawiam
Jacek

do góry

Dnia Tue, 28 Nov 2006 21:35:15 +0100, Jacek napisał(a):

> Czy kurier może zostawiać
> przesyłkę osobie niepełnoletniej ?

Może. Ale generalnie odpowiedź ubezpieczyciela jest poprawna. Spójrz na
sprawę z drugiej strony - dostarczasz jakiś towar, odbiorca nie zgłasza
zastrzeżeń, a na drugi dzień mówi że towar i paczka były jednak uszkodzone.
Skąd masz więc wiedzieć, czy odtwarzacz nie upadł mu na podłogę a teraz
chce go za darmo wymienić na nowy, mówiąc że ktoś uszkodził paczkę?

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

Użytkownik "Jacek" <j...@n...pl> napisał w wiadomości
news:eki6j8$7cv$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Zamówiłem w sklepie internetowym odtwarzacz MP4. Zamówiona przesyłka
> przyszła po kilku dniach. Przesyłkę odebrał mój piętnastoletni syn.
> Przesyłka zobaczyłem dopiero wieczorem gdy wróciłem z pracy. Zwóróciłem
> uwagę na zgnieciony bok kartonu. Nie rzucało się to w oczy ponieważ widać
> było, że ktoś nadał temu kartonikowi pierwotny wygląd. Przesyłka była
> zapakowana w środku w styropian. W styropiania znajdował się w
> przeżroczystej zgrzewce uszkodzony odtwarzacz.Uszkodzeniu uległ
> wyświetlacz - była na nim "pajęczynka".
> Zgłosiłem reklamację. Niestety dziś otrzymałem lakoniczna informację od
> ubezpieczyciela - (Gerling), w którym informuje mnie, podpisałem
> "Potwierdzam odbiór przesyłki bez zastrzeżeń" i to zamyka reklamację i że
> przysluguje prawo odwołania się od ich decyzji
> W związku z powyższym mam pytanie. Czy mogę odwołać podnosząc kwestię
> doręczenia przesyłki osobie niepełnoletniej ? Czy kurier może zostawiać
> przesyłkę osobie niepełnoletniej ?
>
> Pozdrawiam
> Jacek
>
>
reklamuj w sklepie jako towar niezgodny z umowa.

pzdr
piotrek

do góry

Dnia Tue, 28 Nov 2006 22:27:51 +0100, Piotrek. napisał(a):

> reklamuj w sklepie jako towar niezgodny z umowa.

???

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

On 2006-11-28 21:49, scream wrote:
> Dnia Tue, 28 Nov 2006 21:35:15 +0100, Jacek napisał(a):
>
>> Czy kurier może zostawiać
>> przesyłkę osobie niepełnoletniej ?
>
> Może.

Zależy jaki kurier. Z regulaminu DHL nie wynika możliwość dostarczenia
przesyłki komuś innemu niż Odbiorcy. Ale też regulamin DHL przewiduje
spisanie protokołu szkody w terminie 7 dni od daty odbioru:
"Jeśli uszkodzenie lub ubytek zostaną stwierdzone po odbiorze przesyłki,
Odbiorca ma prawo w ciągu 7 dni od daty odbioru zażądać spisania
protokołu szkody w obecności pracownika DHL Express. Protokół podpisują
Odbiorca oraz pracownik DHL Express."
--
Przemysław Płaskowicki
All that is necessary for the triumph of evil is that good men do
nothing. (Attributed to Edmund Burke)

do góry

Przesyłkę odebrał mój piętnastoletni syn.
> Przesyłka zobaczyłem dopiero wieczorem gdy wróciłem z pracy. Zwóróciłem
> uwagę na zgnieciony bok kartonu. Nie rzucało się to w oczy ponieważ widać
> było, że ktoś nadał temu kartonikowi pierwotny wygląd. Przesyłka była
> zapakowana w środku w styropian. W styropiania znajdował się w
> przeżroczystej zgrzewce uszkodzony odtwarzacz.Uszkodzeniu uległ
> wyświetlacz - była na nim "pajęczynka".

Kiedys uslyszalem od kuriera i w sumie moze to byc w pewnym sensie firtka,
ze paczke nalezy tak zapakowac zeby nie bylo mozliwosci uszkodzenia
zawartosci... kwestia interpretacji, ale ostatecznie moga sie wypiac i
powiedziec ze paczka byla zle zapakowana, z drugiej strony ktos przyjal tak
zapakowana paczke...
pozdrawiam
michal

do góry

Dnia Wed, 29 Nov 2006 00:08:06 +0100, Przemysław Płaskowicki napisał/napisała:
> Zależy jaki kurier. Z regulaminu DHL nie wynika możliwość dostarczenia
> przesyłki komuś innemu niż Odbiorcy. Ale też regulamin DHL przewiduje
> spisanie protokołu szkody w terminie 7 dni od daty odbioru:
> "Jeśli uszkodzenie lub ubytek zostaną stwierdzone po odbiorze przesyłki,
> Odbiorca ma prawo w ciągu 7 dni od daty odbioru zażądać spisania
> protokołu szkody w obecności pracownika DHL Express. Protokół podpisują
> Odbiorca oraz pracownik DHL Express."

Jest tylko male ale..
1. paczka musi byc w tym samym miejscu gdzie ja kurier zostawil
2. musi to byc ten sam kureir, ktory ja dostarczyl
3. DHL ostatnio robilo problemy z uszkodzona G5 :)
6 dni czekalismy na kurwiela az w koncu sie zjawil.
Wszystko jakos sie skonczylo, bo to juz nadawca sie martwil i uzeral z dhl
:)

FDatk, faktem, przepis obowiazuje, tylko trezba nerwy zjesc czekajac na
kuriera.

--
* Szukam zony: http://fotki.pomorski.net/albums/Papik/Normalne/imag
e00001.jpg *
PAPIK - Positronic Android Programmed for Infiltration and Killing
GG: 70701

do góry