Od kilku lat jestem abonentem sieci ERA. W sierpniu zeszłego roku
zdecydowałem się na przedłużenie abonamentu o kolejne 24 miesiące. Warunki
były dość korzystne, więc podpisałem aneks. W sramach promocji przysługiwalo
mi m.in. jednosekundowe naliczanie od pierwszej sekundy za 1 zł/mc.
Zadzwoniłem na infolinię i zleciłem aktywowanie usługi. Konsultant
poinformowal mnie, że usługa zostałą aktywowana i będzie działąć od
następnego cyklu rozliczeniowego. Kilka dni temu całkiem przypadkowo okazało
się, że jednak sqrwiel mi tego nie aktywowal i cały czas dzwonię bez
naliczania. W efekcie ERA, tak ostatnio reklamowana (nawet na wózkach w
hipernowej), cudowna, najwspanialsza, superniezawodna i uczciwa ERA skubnęła
mnie co najmniej na dwie stówy. Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić? Czy
opłaca się iść z czymś takim do sądu czy np do UOKiK? Mam jakieś szanse na
wygraną?

pozdro i tx za pomoc

Sbd

do góry

*Sbd* wrote in <news:cruvh1$2qf$1@nemesis.news.tpi.pl> :

> mnie co najmniej na dwie stówy. Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić? Czy
> opłaca się iść z czymś takim do sądu czy np do UOKiK? Mam jakieś szanse na
> wygraną?

A zgłosiłeś reklamację?

--
Jesteś zazdrosny bo głosy mówią tylko do mnie.

do góry

Użytkownik "Sbd" <m...@w...pl> napisał w wiadomości
news:cruvh1$2qf$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić?
> Czy opłaca się iść z czymś takim do

> sądu
do czasu rozpatrzenia reklamacji droga sądowa nie przysługuje

> czy np do UOKiK?
UOKiK nie jest właściwym organem w takich sprawach

> Mam jakieś szanse na
> wygraną?
mieć rację to jedynie okoliczność sprzyjająca (20-sto procentowa składowa
sukcesu w sporze, twoje szanse oceniam więc na max.80%, gdyż racji nie masz)

p.
W,

do góry

> Od kilku lat jestem abonentem sieci ERA. W sierpniu zeszłego roku
> zdecydowałem się na przedłużenie abonamentu o kolejne 24 miesiące. Warunki
> były dość korzystne, więc podpisałem aneks. W sramach promocji
przysługiwalo
> mi m.in. jednosekundowe naliczanie od pierwszej sekundy za 1 zł/mc.
> Zadzwoniłem na infolinię i zleciłem aktywowanie usługi. Konsultant
> poinformowal mnie, że usługa zostałą aktywowana i będzie działąć od
> następnego cyklu rozliczeniowego. Kilka dni temu całkiem przypadkowo
okazało
> się, że jednak sqrwiel mi tego nie aktywowal i cały czas dzwonię bez
> naliczania. W efekcie ERA, tak ostatnio reklamowana (nawet na wózkach w
> hipernowej), cudowna, najwspanialsza, superniezawodna i uczciwa ERA
skubnęła
> mnie co najmniej na dwie stówy. Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić? Czy
> opłaca się iść z czymś takim do sądu czy np do UOKiK? Mam jakieś szanse na
> wygraną?

Wszystki rozmowy w sieciach IDEA, plus , era z BOK są rejestrowane, wiec
mają tasme
z dowodem, ze powiedzial, ze aktywuje. Szanse masz.

do góry