Witam,
mBank notorycznie olewa klientow i nie dotrzymuje terminow, ktore sam
sobie wyznacza. Z kilku spraw, ktore ostatnio u nich zalatwialem z
zadnej nie wywiazali sie w terminie. Coraz bardziej mnie to wkurza juz.
Gdybym ja im zalegal na 1zl przez 1 dzien, to naliczyliby mi miliony kar
i odsetek. A ja im nic nie moge zrobic?
W tej chwili mam u nich reklamacje nie rozpatrzona od 1,5 miesiaca, a
ich wewnetrzny termin na reklamacje to 1 miesiac. Sprawa dotyczy
nedznych 15 zl nieslusznie pobranej oplaty za dokument, ktorego nie
zamawialem, ale chodzi mi raczej o zasade - czy w tej sytuacji moge
cokolwiek zrobic, czy musze grzecznie czekac az w koncu racza sie
odezwac i rozpatrzyc moja reklamacje?

Pozdr.
Jarek