> Podstawowe pytanie: dlaczego nie chcesz tego produktu?

-jest niezgodne z opisem i ma odprysk co w 100% nie jest wina kuriera.

do góry

JENY pisze:
>
>> Podstawowe pytanie: dlaczego nie chcesz tego produktu?
>
> -jest niezgodne z opisem i ma odprysk co w 100% nie jest wina kuriera.


Możesz żądać naprawy lub wymiany na nowy produkt. Natomiast
ewentualnie zwrot gotówki byłby możliwy tylko w przypadkach opisanych tutaj:
" Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać
naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana
narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się
stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może
odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna.
Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się
rodzaj towaru i cel jego nabycia."


--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

do góry

Liwiusz pisze:

> " Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać
> naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
> takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana
> narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się
> stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może
> odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna.
> Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się
> rodzaj towaru i cel jego nabycia."


A ustęp 1 to:
Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać
doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę
albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wy- miana są niemożliwe lub
wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów
uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień
stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności,
na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

do góry

co do reklamcji to oczywiscie sprzedawca godzi sie na zwrot jednak zalezy
nam aby sprzedawca zwrocil naleznosc przed wyslaniem towaru - na to sie
jednak nie godzi.
Wada kabiny byla od poczatku - sprzedawca mogl miec swiadomosc tej wady,
trudno takiej osobie zaufac dlatego chcielibysmy sie dowiedziec czy na
sprzedawce jest odpowiedni zapis ,ktory zmusza go do wplaty calej kwoty
przed wysylka.
Pozdrawiam

do góry

JENY pisze:
> co do reklamcji to oczywiscie sprzedawca godzi sie na zwrot jednak
> zalezy nam aby sprzedawca zwrocil naleznosc przed wyslaniem towaru - na
> to sie jednak nie godzi.
> Wada kabiny byla od poczatku - sprzedawca mogl miec swiadomosc tej wady,
> trudno takiej osobie zaufac dlatego chcielibysmy sie dowiedziec czy na
> sprzedawce jest odpowiedni zapis ,ktory zmusza go do wplaty calej kwoty
> przed wysylka.


Nie ma.


--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

do góry

>> Wada kabiny byla od poczatku - sprzedawca mogl miec swiadomosc tej wady,
>> trudno takiej osobie zaufac dlatego chcielibysmy sie dowiedziec czy na
>> sprzedawce jest odpowiedni zapis ,ktory zmusza go do wplaty calej kwoty
>> przed wysylka.
>
>
> Nie ma.

a Urzad Ochrony Konkurencji moze pomoc w tej sprawie tzn. wymusic na
sprzedawcy "przedplate" ?

do góry

JENY pisze:
>
>>> Wada kabiny byla od poczatku - sprzedawca mogl miec swiadomosc tej wady,
>>> trudno takiej osobie zaufac dlatego chcielibysmy sie dowiedziec czy
>>> na sprzedawce jest odpowiedni zapis ,ktory zmusza go do wplaty calej
>>> kwoty przed wysylka.
>>
>>
>> Nie ma.
>
> a Urzad Ochrony Konkurencji moze pomoc w tej sprawie tzn. wymusic na
> sprzedawcy "przedplate" ?


Nie, skoro nie ma podstawy prawnej do przedpłaty...



--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

do góry

> Nie, skoro nie ma podstawy prawnej do przedpłaty...
coz pozostaje wyslanie wyslanie towaru i oczekiwanie na zwrot.
Pozdrawiam
i oczywiscie dziekuje za odpowiedzi.

do góry

On Thu, 27 Sep 2007, Liwiusz wrote:

> JENY pisze:
>> mowimy o reklamacji, tego produktu
>> juz nie chce.
^^^^^^^^^^^^
^^^^^^^^^^^^
[...]
> art. 8 p. 2
> "Nieodpłatność
> naprawy i wymiany
^^^^^^^^^^^^^^^^^
^^^^^^^^^^^^^^^^^

Ale on nie chce "naprawy i wymiany"!

Moim zdaniem żądanie kosztów transportu kiedy klient *zwraca* towar
*i* wybiera sobie sposób transportu byłby nieporozumieniem.

Co by wadziło (klientowi) w ramach odwetu "ja mu pokażę" przesłać
najdroższym możliwym sposobem, np. wynajmując taksówkę bagażową
i konwojenta?

pzdr, Gotfryd

do góry

Dnia 27.09.2007 Liwiusz <l...@p...onet.pl> napisał/a:
> s...@a...pl pisze:
>>> W przypadku niezgodności towaru z umową - koszt przesyłki ponosi
>>> sprzedawca
>> A co w przypadku nieuznania reklamacji z tego tytułu? Klient przed odbiorem
>> rzeczy musi mi zwrócic ten koszt?
> W praktyce jest tak, że klient ponosi ten koszt wysyłając produkt w
> ramach reklamacji i nie otrzymuje zwrotu kosztów, jeśli reklamacja jest
> nieuzasadniona.

Nie wiem jak w tej praktyce, ale skoro nie było niezgodności to za co ma
płacić sprzedawca? :)

--
Marcin

do góry