Witam,

mam pytanie, co się dzieje w takiej hipotetycznej sytuacji:
firma A wysyła do klienta - dłużnika B wezwania do zapłaty, potem wezwanie
przedsądowe (wszystko za potwierdzeniem odbioru), a następnie z powodu braku
reakcji i zapłaty, zgłasza sprawę do windykacji. Windykator prosi firmę A o
przesłanie dowodów nadania wezwań + potwierdzenia (żółte druczki), ponieważ
takie wezwania są (rzekomo) warunkiem wszczęcia całego postępowania. Firma A
dowody przesyła, wszystko się zgadza, ale gdy dochodzi do konfrontacji
windykatora i firmy B, ta ostatnia twierdzi, że żadnych wezwań nigdy nie
dostała, a we wskazanych przesyłkach była jedynie ... oferta reklamowa firmy
A i jakieś nieistotne "nieewidencjonowalne" dokumenty.

W jaki sposób rozpatruje się takie sporne przypadki (niekoniecznie związane
z windykacją, ale generalnie, gdy odbiorca twierdzi, że w kopercie nie było
tego, co deklarował nadawca przesyłki)? Czy defaultowo uważa się, że
wysyłający działał w dobrej wierze i wysłał prawdziwe dokumenty czy też nie
jest to takie oczywiste?

Pozdrawiam
Nixe