Witam,
tak się zastanawiam czy zachowanie sklepu byłoby zgodne z prawem.
Moim zdaniem nie, ale...

Piszę list do jednego z większych polskich autoryzowanych salonów
sprzedaży markowych odzieży firm tj. Adidas, Nike, Reebok.



Ja: Jestem zainteresowany zakupem okularów wystawionych na aukcji Allegro.
Rozumiem że w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki będę mógł je
zwrócić jeśli nie spełnią one moich oczekiwań, zgodnie z obowiązującym w
PL prawem?

Oni: Forma aukcji nie przewiduje takiej możliwości

Ja: Ale to jest sprzeczne z prawami konsumenta, które mówią iż kupując
towar "na odległość", czyli na przykład na aukcji Allegro, mogę zwrócić
towar jeśli nie spełni on moich oczekiwań w terminie do 10 dni od daty
zakupu. Rozumiem że pański sklep odmówił by mi zwrotu pieniędzy po
odesłaniu towaru. Oczywiście nie mówię tutaj o towarze używanym czy
zniszczonym. Być może źle pan mnie zrozumiał?

Przypomnę może jeszcze, iż ostatnio kupowałem u państwa buty Adidasa,
wówczas nie było żadnych problemów z dogadaniem się, a i - co na
szczęście się nie zdarzyło się - buty okazały się idealnie pasujące na
moją nogę i nie musiałem ich wymieniać na inny rozmiar Nie mniej jednak
zgodzili się państwo na wymianę w poprzedniej aukcji, gdyby coś było
nie tak.

Oni: Kupując towar na aukcji zgadza się Pan na warunki jakie podane sa w
opisie aukcji. Z wymiana butow na inny rozmiar nie ma problemu, w
przypadku zakupu okularow nie ma rozmiarow wiec nie ma możliwości wymiany

Ja: W ten sposób to pan może sobie napisać co tylko chce w opisie
aukcji, ale nie znaczy to że to będzie zgodne z PRAWEM! Albo jest pan
tak uparty (nie wiem z jakiego powodu?) albo
rzeczywiście się nie zrozumieliśmy. Nie interesuje mnie wymiana - jeśli
w ogóle - na inny rozmiar, bo rozumiem że macie tylko jeden w sklepie.
Chodziło mi o WYMIANĘ na inny MODEL okularów bądź ZWROT GOTÓWKI, w
przypadku gdy okulary mi się nie spodobają i nie będą na mnie pasować i
oczywiście zostaną zwrócone na mój koszt do państwa nowe, nie
uszkodzone, oryginalnie zapakowane, z metkami, itd, itd.

No chyba przyzna mi pan rację że zdjęcia nie zawsze oddają 100%
rzeczywistości, a poza tym wydaje mi się że jako sklep z taką tradycją
powinniście brać pod uwagę także sugestie swoich STAŁYCH KLIENTÓW, a
ja się do nich zaliczam.

Oni: Pana sugestia jako klienta zostala przekazana moim przelozonym
Zwrot nie jest możliwy.



No i co o tym myślicie?