Witam,
tak się zastanawiam czy zachowanie sklepu byłoby zgodne z prawem.
Moim zdaniem nie, ale...

Piszę list do jednego z większych polskich autoryzowanych salonów
sprzedaży markowych odzieży firm tj. Adidas, Nike, Reebok.



Ja: Jestem zainteresowany zakupem okularów wystawionych na aukcji Allegro.
Rozumiem że w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki będę mógł je
zwrócić jeśli nie spełnią one moich oczekiwań, zgodnie z obowiązującym w
PL prawem?

Oni: Forma aukcji nie przewiduje takiej możliwości

Ja: Ale to jest sprzeczne z prawami konsumenta, które mówią iż kupując
towar "na odległość", czyli na przykład na aukcji Allegro, mogę zwrócić
towar jeśli nie spełni on moich oczekiwań w terminie do 10 dni od daty
zakupu. Rozumiem że pański sklep odmówił by mi zwrotu pieniędzy po
odesłaniu towaru. Oczywiście nie mówię tutaj o towarze używanym czy
zniszczonym. Być może źle pan mnie zrozumiał?

Przypomnę może jeszcze, iż ostatnio kupowałem u państwa buty Adidasa,
wówczas nie było żadnych problemów z dogadaniem się, a i - co na
szczęście się nie zdarzyło się - buty okazały się idealnie pasujące na
moją nogę i nie musiałem ich wymieniać na inny rozmiar Nie mniej jednak
zgodzili się państwo na wymianę w poprzedniej aukcji, gdyby coś było
nie tak.

Oni: Kupując towar na aukcji zgadza się Pan na warunki jakie podane sa w
opisie aukcji. Z wymiana butow na inny rozmiar nie ma problemu, w
przypadku zakupu okularow nie ma rozmiarow wiec nie ma możliwości wymiany

Ja: W ten sposób to pan może sobie napisać co tylko chce w opisie
aukcji, ale nie znaczy to że to będzie zgodne z PRAWEM! Albo jest pan
tak uparty (nie wiem z jakiego powodu?) albo
rzeczywiście się nie zrozumieliśmy. Nie interesuje mnie wymiana - jeśli
w ogóle - na inny rozmiar, bo rozumiem że macie tylko jeden w sklepie.
Chodziło mi o WYMIANĘ na inny MODEL okularów bądź ZWROT GOTÓWKI, w
przypadku gdy okulary mi się nie spodobają i nie będą na mnie pasować i
oczywiście zostaną zwrócone na mój koszt do państwa nowe, nie
uszkodzone, oryginalnie zapakowane, z metkami, itd, itd.

No chyba przyzna mi pan rację że zdjęcia nie zawsze oddają 100%
rzeczywistości, a poza tym wydaje mi się że jako sklep z taką tradycją
powinniście brać pod uwagę także sugestie swoich STAŁYCH KLIENTÓW, a
ja się do nich zaliczam.

Oni: Pana sugestia jako klienta zostala przekazana moim przelozonym
Zwrot nie jest możliwy.



No i co o tym myślicie?

do góry

idz czlowieku do sklepu przymierz i kup a nie stwarzasz problemy sobie i
innym...

do góry

> Oni: Forma aukcji nie przewiduje takiej możliwości

ano niestety tak

> Ja: Ale to jest sprzeczne z prawami konsumenta, które mówią iż kupując
> towar "na odległość", czyli na przykład na aukcji Allegro, mogę zwrócić
> towar jeśli nie spełni on moich oczekiwań w terminie do 10 dni od daty
> zakupu.

nie jest sprzeczne, własnie te prawa nie dotyczą licytacji.. Czyli jeśli
kupisz "kup teraz" - masz prawo zwrotu, jesli wylicytujesz - nie bardzo.

do góry

Hmm, cóż za "elokwentna" odpowiedź na grupie pl.soc.prawo. Brawo :-)

A tak poważnie to myślisz że zawracał bym głowę sobie i innym gdybym
miał możliwość udania się do sklepu i dokonania tam transakcji?

do góry

User <n...@s...com> naskrobał/a w
news:e3n7vm$7fj$2@nemesis.news.tpi.pl:

> Oni: Forma aukcji nie przewiduje takiej możliwości
>
> Ja: Ale to jest sprzeczne z prawami konsumenta,[cut]

Nie jest.

> rzeczywistości, a poza tym wydaje mi się że jako sklep z taką
> tradycją powinniście brać pod uwagę także sugestie swoich STAŁYCH
> KLIENTÓW, a ja się do nich zaliczam.
>
> Oni: Pana sugestia jako klienta zostala przekazana moim przelozonym

Dobrze ci tak.

> No i co o tym myślicie?

Powinieneś doczytać tę ustawę.

do góry

> Ja: Jestem zainteresowany zakupem okularów wystawionych na aukcji Allegro.
> Rozumiem że w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki będę mógł je
> zwrócić jeśli nie spełnią one moich oczekiwań, zgodnie z obowiązującym w
> PL prawem?

Nie stosuje sie do aukcji.

Pozdrawiam,

Tiger

do góry

Chwilka, może źle się wyraziłem. Chodziło mi o aukcję "Kup teraz" :-)
To chyba zmienia postać rzeczy? Tak przynajmniej sądzą koledzy z
a.p.allegro...

do góry

JAPO napisał(a):
>> Oni: Forma aukcji nie przewiduje takiej możliwości
>
> ano niestety tak
>
>> Ja: Ale to jest sprzeczne z prawami konsumenta, które mówią iż kupując
>> towar "na odległość", czyli na przykład na aukcji Allegro, mogę zwrócić
>> towar jeśli nie spełni on moich oczekiwań w terminie do 10 dni od daty
>> zakupu.
>
> nie jest sprzeczne, własnie te prawa nie dotyczą licytacji.. Czyli jeśli
> kupisz "kup teraz" - masz prawo zwrotu, jesli wylicytujesz - nie bardzo.
>
>

No właśnie :-) Mówiąc "aukcja" miałem na myśli "Kup teraz" :-) Nie
napisałem tego, ale wydawało mi się oczywiste że na koncie firmowym
raczej nie może być innych aukcji :-)

Czyli dobrze mówiłem. A co jeśli po zakupie na aukcji "Kup teraz" okaże
się że otrzymany towar mi nie odpowiada, a sklep nie zmieni zdania w
kwestii zwrotu towaru?

do góry

User napisał(a):

> No właśnie :-) Mówiąc "aukcja" miałem na myśli "Kup teraz" :-) Nie
> napisałem tego, ale wydawało mi się oczywiste że na koncie firmowym
> raczej nie może być innych aukcji :-)

Jak udowodnisz, ze aukcja z opjca 'kup teraz' nie jest aukcja w
rozumieniu przepisow prawa?

> Czyli dobrze mówiłem. A co jeśli po zakupie na aukcji "Kup teraz" okaże
> się że otrzymany towar mi nie odpowiada, a sklep nie zmieni zdania w
> kwestii zwrotu towaru?

Sklep powie, ze to byla aukcja i co za tym idzie przepisy o zwrocie nie
maja tu zastosowania, Ty powiesz, ze to nie byla auckja - i wracamy do
pytania o to co to jest aukcja :)

j.

--
Za wszelkie moje błędy odpowiada imć Chochlik Newsowy ;)
http://tinyurl.com/dpuad (kto pierwszy kliknie ten głupi)

do góry

januszek napisał(a):

> Sklep powie, ze to byla aukcja i co za tym idzie przepisy o zwrocie nie
> maja tu zastosowania, Ty powiesz, ze to nie byla auckja - i wracamy do
> pytania o to co to jest aukcja :)
>

SJP mówi że aukcja to "publiczna sprzedaż, w której nabywcą danej rzeczy
zostaje ten, kto ofiaruje najwyższą sumę".

W przypadku aukcji sklepowych, czyli gdzie "kup teraz" jest jedyną
możliwą drogą nabycia i nie ma tam żadnej licytacji, a jedynie kto
pierwszy ten lepszy tam raczej nie można mówić o aukcji, bo nie ma
licytacji.

do góry