witam,
jakiś czas temu podpisywałem umowę na dostęp do internetu z firmą 'X'.
Po około roku, na drodze jakiegoś odstąpienia czy jakiegoś 'sprzedania
klientów' stałem się klientem firmy 'Y'. Problem jaki z tym mam to
fakt że do tej pory nie mam umowy o świadczenie usług z firmą 'Y'. Po
prostu po rozmowach z sąsiadami i kilku telefonach do BOK dostałem
informację że trzeba robić przelewy na inny rachunek, co sumiennie
robiłem.
Teraz pojawiła się oferta skierowana tylko do nowych klientów z której
chciałbym skorzystać - no i tu pytanie: czy nie mając do tej pory
podpisanej umowy o świadczenie usług z 'Y' jestem formalnie ich
klientem (płacę im i dostaję od nich faktury)? Czy firmy mogą sobie po
prostu przekazać klientów? Przecie to ja jestem stroną umowy a nie
inna firma...
Z góry dzięki za pomoc w tej sprawie.
--
jureko