Witam

Czytam i cztam to grupe i mnie dopadlo.... a mianowicie:

Chcialbym was zapytac jak traktowane (jakie prawo to reguluje, i czy prawa
konsumenta mozna tu stosowac) umowy na odleglosc z "automatem"
(AutomatycznaObslugaKlienta w Plusie)

A co sie stalo:
Zmienilem prosze was abonament ze starego Czesto 10 na nowy Plus 20 (czyli
bez zmiany wysokosci abo)... przyszla faktura i sie okazalo ze ma do
zaplacenia 50 zl wiecej niz bym sobie tego zyczyl ... a te 50 zl +VAt
oczywiscie to za zmiane taryfy ... od razu telefon do BOK skad ten characz
... no i sie okazuje ze zgodnie ze cennikiem Nowych taryf zmiana taryfy na
nowa ze jakiejbadz starej taryfy jest obarczone characzem 50 zł (+vat) ....
tylko gdybym wiedzial o tym wczesniej nigdy bym sie na ten krok nie
zdecydowal... no i moje frustracje doprowadzily mnie do tego ze moglbym
jakos powalczyc (nie wazne czy ostatecznie wygram czy nie - ale bede mial
swiadomosc ze walczylem) ... chialbym zlozyc reklamacje ze automat nie
poinformowal mnie o tym ze sciagnie ze mnie characz 50 zl ... (ja zadnego
pelnego regulaminu nowych taryf nie widzialem ... a wiedze o nich czerpalem
z 2601 i rozmow z automatem ... i nigdzie on mi nie mowil ze ... bedzie ze
mnie sciagal kase 50zł za zmiane ....) ... no wychodzi na to ze sie w maliny
dalem zrobic wlasna glupota i korzystaniem z automatow ... ale chialbym
jednak powlaczyc .... tylko chialbym tez jakos fachowo sie przygotowac ...
ale nie wiem jakie prawo stanowi o umowach na odleglosc z automatem .... czy
ktos moglby mi poradzic z czego moge skorzystac ?

--
Pozdrowionka śle Cray
..........::::::::::@::::::::::..........
c...@o...pl