Nie bede wyjasniac szczegolow, ale zlozylismy do UPC piesmna reklamacje dot.
f-r. Termin odpowiedzi - 30 dni. Zgdonie z Ustawa dot Uslug
Telekomunikacyjnych, operatar ma obowiazek odpowiedziec pisemnie na
wniesiona reklamacje, jesli tego nie zrobi reklamacje uznaje sie za zasadna.
Po 35 dniach (czyli po terminie) przychodzi z UPC jednak odp ze nie uznali
reklamacji

I teraz pytanie: Mam pisemna reklamacje, z data przyjecia. Mam dowod ze do
30 dni zadna odpowiedz do mnie nie przyszla. Czy w takiej sytuacji moge sie
wlasnie powolac na Ustawe o ktorej pisze wyzej, i zadac zalatwienia sprawy,
zgodnie z uznana reklamacja??
Czy jednak UPC olewajac termin, nadal jednak ma racie i jestem na pozycji
przegranej??
W Federacji Konsumentów jakiś młody prawnik był zdziwiony ze jest wogule
taka ustawa ktora okresla termin odpowiedzi na reklamacje.... stąd moje
pytanie tutaj na grupie.