Witam,

Rok temu kupilem na gieldzie komputerowej nagrywarke Teac. Nie dostalem
zadnego paragonu ani rachunku, natomiast dostalem karte gwarancyjna, na
ktorej jest pieczatka firmy, warunki gwarancji i (to wazne) nazwa
towaru, mianowicie:

Nagrywarka TEAC W540E BOX

Sprzet ten popsul mi sie jakis czas temu (miesiac?). Podczas nagrywania
bufor dochodzil do 0 i plytka wyjezdzala uszkodzona. Zdarzalo sie, ze
komputer w ogole nie rozpoznawal nagrywarki i traktowal ja tak jak gdyby
jej w ogole nie bylo. Niewazne. Postanowilem oddac ja do naprawy. Firma
miesci sie w podziemiach WGE w Warszawie.

Sprzedawca w tym sklepie nie chce przyjac mojej reklamacji! Domaga sie
zwrotu calego "zestawu" jaki dostalem, czyli wg niego czysta plyta,
plyta z oprogramowaniem, tasma IDE, kabel audio, nagrywarka, instrukcja,
pudelko. O ile nagrywarke, instrukcje i pudelko mam (i w takim zestawie
zanioslem to do sklepu), to:

- czysta plyte ktora dostalem - nagralem jeszcze tego samego dnia
- tasmy IDE w ogole nie dostalem
- kabla audio tez nie
- oprogramowanie jest w wersji OEM i stanowi moja wlasnosc, wiec wg
prawa nie moge go nikomu odstepowac (nawet sprzedawcy) :)

Sprzedawca jednak nie przyjmuje mojej argumentacji mowiac, ze w podobnym
zestawie, ktory on ma w sklepie, wszystkie elementy zestawu sa w
pudelku. Próbowałem się kłócić, ale bez skutku!

Nurtuje mnie to, czy on ma prawo nie przyjac ode mnie uszkodzonego
sprzetu, ktory u niego kupilem. Wg mnie nie ma takiego prawa, ale on
twierdzi inaczej. Co wiecej, na gwarancji jest wyszczególniona tylko
jedna pozycja (napisalem wyzej) - nikt nigdzie nie napisal co znajduje
sie w zestawie "box" - a jak wynika z tego co mowi sprzedawca,
powinienem dostac cos czego nigdy od nich nie dostalem.

Prosze o pomoc! Co mam zrobic? Gwarancja konczy mi sie za 7 dni i
widocznie ten facet w sklepie gra na zwłokę... Chcę w rozmowie z nim
powołać się na konkretne przepisy prawa, żeby mu może zmiękła rura...
Czy ktos moglby mi podac konkretne artykuly na mocy ktorych moglbym
wyegzekwować przyjęcie sprzętu do naprawy/wymiany? (tego modelu juz sie
nie sprzedaje chyba, bo jest stary) Chodzi mi tez o przepisy ustawy o
prawie autorskim, ktore regulowałyby sprawę oprogramowania OEM
dołączonego do nagrywarki (konkretniej - że nie mogę go nikomu odstąpić,
bo jest moje i może być rozpowszechniane tylko przy sprzedaży sprzętu).

Z góry dzięki za wszystkie rady..
--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
(C) Któryś Z Poetów Epoki Romantyzmu