Wkleję poniżej całą dotychczasową korespondencję ze sklepem, z niej
można bez problemu wywnioskować kontekst:

>>> >>> Dokładnie szóstego listopada kupiłem monitor Samsung 215TW osobiście w
>>>>>> sklepie przy ul. Dembińskiego. Monitor był testowany na miejscu,
>>>>>> stwierdzono jeden wadliwy subpiksel (z tym się nie spieram), i z
>>>>>> takimi stwierdzonymi wadami został kupiony. W domu okazało się, że
>>>>>> uszkodzona jest również podstawa, a dokładniej regulacja odchylenia
>>>>>> ekranu od pionu (ekran opada do najniższej możliwej pozycji).
>>>>>> Rozmawiałem o tym z jednym z pracowników waszego biura dzień później,
>>>>>> i stwierdził on, że mam się z tym problemem udać do serwisu Samsunga,
>>>>>> i wymiana w sklepie nie przysługuje.
>>>>>>
>>>>>> Niedługo mija miesiąc od zakupu, a ja zapoznałem się z informacjami ze
>>>>>> stron Federacji Konsumentów sformułowanych w oparciu o ustawę o
>>>>>> szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu
>>>>>> cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176).
>>>>>> Można się z nimi zapoznać na następujących stronach:
>>>>>> http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=417
>>>>>> http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=390
>>>>>>
>>>>>> Wynika z nich nie tylko to, że bezprawne jest odsyłanie mnie w tym
>>>>>> przypadku prosto do serwisu gwaranta, ale również to, że mam ustawowo
>>>>>> zagwarantowaną możliwość wymiany wadliwego produktu _u sprzedawcy_ w
>>>>>> ciągu dwóch miesięcy od stwierdzenia wady, a dwóch _lat_ od daty
>>>>>> wydania produktu. Innymi słowy, regulamin sklepu zawarty na stronie
>>>>>> sirius.pl jest niezgodny z aktualnie obowiązującym prawem.
>>>>>>
>>>>>> Na fakturze VAT jako sprzedawca figuruje Sirius.pl, oddział w
>>>>>> Warszawie.
>>>>>>
>>>>>> W oparciu o wyżej wymienione artykuły sądzę, że mam prawo domagać się
>>>>>> wymiany monitora na w pełni sprawny egzemplarz na miejscu w Warszawie,
>>>>>> bez wysyłania sprzętu do głównego oddziału firmy w Wadowicach.
>>>>>
>>>>> Poprosze numer zamówienia.
>>>>
>>>> Nie było nigdy numeru zamówienia, ponieważ monitor był kupiony osobiście
>>>> w oddziale przy ul. Dembińskiego bez wcześniejszego zamówienia przez
>>>> internet. Posiadam za to fakturę VAT o numerze *tu numer faktury* wystawioną
>>>> przez Sirius.pl Sp. z.o.o. z adresem w Warszawie.
>>>
>>> Odstawił Pan monitor do serwisu Samsunga ?
>>
>> Jak dotąd nie. W ogóle nie był ruszany.
>
> Może Pan przyniesc monitor do nas, a my go wyslemy do serwisu Samsunga. Nie
> widze mozliwosci wymiany tego monitora na nowy lub jego zwrotu.

Generalnie w tym momencie pytanie brzmi: czy racja na pewno stoi po
mojej stronie, i czy sklep ma prawo zaproponować takie rozwiązanie?

Chodzi o to, że w oddziale przy ul. Dembińskiego na pewno mają
przynajmniej jeden egzemplarz tego monitora na stanie i z prostą wymianą
raczej nie byłoby problemu.

--
PaRaGaS /\/\
gg: 1184355 =(~.~=) http://www.last.fm/user/PaRaGaS
tlen: paragas | \ www.paragas.glt.pl
paragas na gmail com (__)_)