-
Data: 2005-01-12 07:25:28
Temat: Reklamacja płytek ceramicznych po ponad roku
Od: "idiom" <i...@w...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Zadzwonił do mnie przed chwilą odbiorca hurtowy firmy w której pracuję. Jego
klient kupił od niego "nasze płytki" 13 miesięcy temu i teraz chce
zareklamować jedną płytkę dekoracyjną. Nie byłoby to nic dziwnego, gdyby nie
to, że powodem reklamacji jest pęknięcie nie położonej jeszcze płytki
(klient detaliczny kupił płytkę, składował w niewiadomym miejscu i po 13
miejscach stwierdził, że jest pęknięta i chce nową).
Nawet nie prześlę tej reklamacji do producenta, bo dział kontroli jakości
fabryki zabiłby mnie śmiechem.
Jak mogłabym odpisać na pismo reklamacyjne w taki sposób, żeby mieć spokój?
Napisać po prostu, że towar był zgodny z umową w momencie jego sprzedaży a
klient miał możliwość to stwierdzić ?
pozdrawiam
Monika
Następne wpisy z tego wątku
- 12.01.05 07:28 idiom
- 12.01.05 18:37 SQLwysyn
- 12.01.05 19:12 kam
- 13.01.05 01:59 anita
- 13.01.05 07:31 idiom
- 13.01.05 07:31 idiom
- 13.01.05 14:44 Marsjasz
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI