Dnia 07.10.2008 akhayah <t...@g...com> napisał/a:
> Kupiłam dziś notebooka ACER z wgranym systemem LINUX, ale ponieważ
> lubię XP dokupiłam ten system i zasugerowałam sprzedawcy, że wgram go
> sama. Okazało się to dużym problemem, przerastającym moje możliwości.
> Nikt mnie nie poinformował, że bedzie to wymagało wchodzenia do BIOS-u
> i samodzielnego przygotowywania ulepszonej wersji płyty instacyjnej XP
> (wzbogaconej o instalki i sterowniki pobrane z internetu). Nikt nie
> uprzedził mnie o tym, że laptop nie jest przystosowany do
> zainstalowania systemu, który kupiłam.

MZ istotne jest jak wyglądała deklaracja sprzedawcy i jaka była sekwencja
zdarzeń. Jeśli sprzedawca w momencie zakupu notebooka powiedział Ci, że z
tą konkretną płytą zainstalujesz windows bez większych problemów to
mogłabyś MZ reklamować tego notebooka z tyt. niezgodności.

Jeśli jest jednak jak wyżej sugerujesz, że decyzja o zakupie notebooka nie
była bezpośrednio ani związana ani dyskutowana w kontekście dokupienia
wondows, to co najwyżej możesz reklamować to ostatnie. I tu uważam, że
miałabyś szansę na skuteczną reklamację, bo typowy proces instalacyjny
windows nie wymaga wyprawiania cyrków z tworzeniem własnej płyty i
dogrywaniem sterowników, nie mogłaś się więc tego spodziewać. Ale tę
szanse miałabyś wyłącznie gdyby sprzedawca powiedział coś w stylu: "nie
będzie problemów". Jesli powiedział "da się" lub zgoła nic nie powiedział,
to MZ nic się nie da z tym zrobić, bo nie złożył Ci żadnej "obietnicy" ani
"przyżeczenia" co do konkretnej cechy produktu (tu łatwości instalacji).
Stety bądź nie, prawnie nie jest zobligowany do oceny i wysondowania
poziomu Twojego zaawansowania w tej czy innej kwestii.

--
Marcin