dropzone wrote:
> Witam!
> Zgodnie z zapisami w umowie w erze:
> "Operator jest zobowiązany rozpatrzyć reklamację w terminie 30 dni od
> dnia jej wniesienia. W przypadku nie rozpatrzenia reklamacji w tym
> terminie uważa się, iż reklamacja została uwzględniona."
>
> Pracownicy Federacji Konsumentów powołują się na jakąś ustawę i
> twierdzą, że:
> "Sprzedawca ma obowiązek ustosunkować się do naszej reklamacji w ciągu
> 14 dni od jej złożenia. Oznacza to, że w tym terminie ma obowiązek
> poinformować kupującego czy jego reklamację uznaje czy odrzuca i jak
> zamierza ją załatwić. Jeśli tego nie uczyni, uważa się, że uznał
> reklamację za zasadną i jest zobowiązany do zrealizowania wyrażonego w
> niej żądania. Terminu tego nie można przedłużyć, nawet za zgodą
> konsumenta."
>
> Jak to jest?
>
>
tak jak napisane.