> Jeśli to możliwe, zdobądź z zakładu energetycznego jakieś pisemko
> potwierdzające, że napiecie jest zawsze powyżej tych 198V.
z tym nie będzie problemu i tak zrobię

> Dołącz je do wniosku reklamacyjne. Opisz w nim dokładnie co i jak.
Gdzie mogę znaleźć wzór takiego wniosku? W sklepie powiedzieli mi że nic
takiego nie posiadają i komu mam wręczyć taki wniosek?

> A tak na prywatny użytek kup, lub pożycz miernik napięcia i trzymaj to to
> w gniazdku tej samej lini co pralka przez kolejne prania. Pralka to spory
> pożeracz energii i być może po prostu sama ona powoduje z jakiegoś powodu
> niewydolność sieci i lokalny spadek napięcia.


Napisałem wcześniej maila do głównego serwisu w Warszawie z zapytaniem o ten
błąd na co dostałem odpowiedź że związane jest to ze spadkiem napięcia lub
wahaniem częstotliwości (napięcie poniżej 198V, częstotliwość poniżej lub
powyżej 50 Hz)
Mam pożyczony miernik labolatoryjny napięcia, dość długi czas je
sprawdzałem, podczas pracy pralki również (miałem na to zresztą dość sporo
czasu) i NIGDY nie zauważyłem jakichkolwiek nieprawidłowości. Błąd był
zgłaszany przez urządzenie nawet podczas jego, jak najbardziej prawidłowego
stanu.
Co do częstotliwości rozmawiałem z zakładem energetycznym który potwierdził
tylko opinię elektryków z którymi się konsultowałem "częstotliwość prądu
jest identyczna w całym powiecie i inna być nie może" w związku z tym
wszystkie pralki Whirpoola powinny działać nieprawidłowo...
Mówiłem o tym panom z "mojego" serwisu ale oni na to mieli już tym razem
inną teorię: np. spawarka u sąsiada lub jakieś inne urządzenie które może
zakłócać działanie sieci elektrycznej.
W końcu przyjechał do mnie jeden pan i załatwiłem mu rozmowę z elektrykiem
po której zgodził się wymienić programator ( w między czasie dowiedziałem
się że serwis nie ma możliwości sprawdzić czy programator istotnie jest
wadliwy do tego przyznał się serwisant).
Po czym (mijają już trzy tygodnie) nie otrzymałem odpowiedzi.
Dopiero teraz (6.III) zażądałem w sklepie zwrotu pieniędzy (wada zgłoszona
po raz pierwszy 04 XII, data zakupu 04 X). Sprzedawca skonsultował się z
serwisem i właśnie.... wg nich problemu nie ma. Mało tego tym razem twierdzą
jeszcze, że wyświetlanie tego błędu nie ma wpływu na pracę pralki, i nie
powinno mi to przeszkadzać, a ma bo program jest resetowany i trzeba pranie
włączac od nowa.
Dziękuję za zainteresowanie i pozdrawiam
Jinks