Użytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:jjaumk$52$1@inews.gazeta.pl...
>W dniu 2012-03-08 18:42, BTQ pisze:
>> Witam,
>>
>> pod koniec listopada w wyniku opóźnienia tramwaju spóźniłem się na
>> pociąg i
>> musiałem pojechać następnym. Opóźnienie wg mnie wynikło z winy
>> przewoźnika.
>> Złożyłem reklamację poprzez formularz na stronie tego samego dnia. W
>> terminie
>> 30 dni nie otrzymałem odpowiedzi od przewoźnika. Powoli zbieram się do
>> napisania pisma do przewoźnika w sprawie realizacji zadośćuczynienia,
>> które
>> było zawarte w treści reklamacji. Mam pytanie czy w przypadku reklamacji
>> usługi transportowej obowiązuje 30-to dniowy okres na udzielenie
>> odpowiedzi?
>> Jeśli tak to na co mam się powołać w piśmie?
>
> No to zabierasz się do egzekucji żądania reklamacyjnego, a nie wiesz, czy
> przekroczenie 30-dniowego terminu "coś daje"? :)
>
> I jakież to masz żądanie? Mam nadzieję, że nie wyższe od kosztów taksówki
> przystanek->dworzec?

Trochę tu moim zdaniem bez sensu piszesz. Jakby facet z góry wiedział, że
nie dojedzie, to by nie zawierał umowy i nie wsiadał do tego tramwaju.
Natomiast osobną sparwą jest, czy ktokolwiek uzna winę porzewoźnika za
niedotrzymanie rozkąłdu jazdy, ale nie znamy szczegółów i moż ew tym
konkretnym wypadku da się winę dowieść.