Dnia Wed, 22 Mar 2006 00:20:44 +0100, Jacek P. Urbanowicz napisał(a):


> Jak to potraktowac? Jak zrozumiec okreslenie terminu jakosciowego
> i gwarantowanego? Poczta pobrala oplate za wykonanie uslugi
> i jej nie wykonala w sposob okreslony.

Ty takze mozesz sobie postanowić, że nie bedziesz się spóźniał, uzywał
brzydkich wyrazów lub przykładowo ładnie pisał i to jest właśnie
postanowienie jakościowe.

Tak na poważnie to są normy jakosciowe np. ISO 9001:2000 określające jakość
produktu lub usług, jednak nie ma za to żadnych kar, to tylko wewnętrzne
samopostanowienie o dobrym wykonywaniu pracy.

Jeśli ci chodzi o usługi gwarantowane Poczty Polskiej to wybieraj
www.pocztex.pl Jeśli nadasz pocztex do okreslonej godziny, poczta
gwarantuje doręczenie go w określonym czasie. Jeśli tak nie bedzie
przysługuje ci odszkodowanie zgodnie z regulaminem.


--
Krzysztof 'kw1618' z Warszawy
http://grupy.3mam.net