Jak najbardziej masz podstawy prawne do tego, aby ta kanapa została ci
wymieniona, a sprzedawca nie ma prawa takich bzdur ci opowiadać, za to sa
kary i to dosc duze. Mozesz udac sie do Rzecznika Praw Konsumenta (liste
masz tu: http://www.konsument.net4.pl/rzecznik.htm), jak by byli bardzo
oporni. Wierz mi, że pozamiata u nich tak, że na długo im się odechce
nabijania w butelke (przynajmniej w małopolsce zamiata :))

A teraz do rzeczy...
Możesz skorzystać z tzw "rękojmi" na podstawie: "Kodeks Cywilny art.
556-582"

Po pierwsze: masz do czynienia z wadą fizyczna
"- rzecz nie ma właściwości, o istnieniu których sprzedawca zapewnił
kupującego"

Po drugie przysługuje ci prawo z tytułu rękojmi:
"- Kupujący zawiadomił sprzedawcę o wadzie w ciągu miesiąca (termin
reklamacyjny) (...)"

I teraz możesz żądac:
"- Obniżenia ceny w stosunku do obniżenia wartości rzeczy ze względu na
posiadaną wadę.
- Dostarczenia rzeczy wolnej od wad. Żądanie to przysługuje jednak w razie
zakupu rzeczy oznaczonej co do gatunku, czyli takiej, która nie jest
wyróżniona poprzez posiadanie jednostkowych, tylko sobie właściwych cech.
Rzeczami oznaczonymi co do gatunku są np. buty, telewizor, meble czy
samochód.
- Usunięcia wady. Żądanie to przysługuje w razie zakupu rzeczy oznaczonej co
do tożsamości, np. garnituru szytego na miarę. Żądanie to skuteczne jest w
przypadku gdy sprzedawca jest zarazem wytwórcą rzeczy albo przynajmniej na
podstawie pisemnego upoważnienia wytwórcy prowadzi naprawy i serwis."

Korzystając z uprawnień z tytułu rękojmii możemy żądać zwrotu kosztów, które
ponieśliśmy w związku ich dochodzeniem. Natomiast w razie reklamacji towarów
o wadze powyżej 10kg lub o dużych rozmiarach kupujący nie ma obowiązku
dostarczania ich do punktu handlowego sprzedawcy a odbiór odbywa się w
miejscu i czasie wskazanym przez kupującego.
Pozdrawiam i powodzenia :)
Ajron