gosmo pisze:
> Slawek pisze:
>> m pisze:
>>> witam,
>>> czy do reklamacji potrzebuje materialnej kartki
>>> paragonu fiskalnego, czy wystarcza mi dane z tego
>>> paragonu, jak data, nr transakcji, itd.
>>> Bo niestety zostawilem paragon w innym miescie
>>> i bede go mial dopiero za pare dni, a moge telefonicznie
>>> dostac wszystkie informacje jakie na nim sa.
>>> pozdrawiam
>>> M
>>
>> To zależy co rozumiesz pod określeniem "reklamacja".
>> Jeśli chodzi o zwrot towaru to paragon jest potrzebny, bo sprzedający
>> musi go otrzymać razem ze zwracanym towarem, aby mógł daną kwotę
>> uwzględnić przy ręcznym odliczeniu od kwoty bazowej do opodatkowania.
>> Brak dowodu sprzedaży (paragonu) fizycznie, może skutkować tym iż
>> sprzedawca odmówi przyjęcia towaru do zwrotu.
>
> Ale przecież kasa/drukarka fiskalna zawsze drukuje dwie kopie. Jedna dla
> klienta druga do sejfu. Jeśli sprzedawca będzie uprzejmy to odnajdzie
> odpowiedni paragon i uwzględni w odpowiednim protokole kwotę opodatkowania.
>

Jeśli chodzi o zwrot do paragonu, to przepisu fiskalne wyraźnie
określają tę procedurę. Aby wykonać zwrot do paragonu, konieczne jest
zwrócenie, wraz z towarem, oryginału paragonu do protokołu zwrotu.
Uprzejmość sprzedawcy nie ma tu nic do rzeczy. No chyba, że sam sobie
chce ukręcić sznur na swoją szyję, że użyję obrazowego określenia :).