Użytkownik "icek" <i...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:dc7qj2$emi$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam,
>
> kupiłem 10mcy temu nokie w erze
> po około miesiącu miała pierwszy pad - przestały działać klawisze
> napriwili szybko i było ok
> po 2 miesiacach od naprawy znowu to samo
> naprawili i było ok do wczoraj
> znowu to samo
>
> i moje pytanie, w jaki sposob zarządać nowego telefonu, bo ten ma jakąś
> wadę - 3cia ta sama usterka, co mogę zrobić i jak (na jakiej podstawie)
> zarządać wymiany telefonu. Bo obawiam się, że tak będzie ciagle a
> gwarancja za kilka miesięcy kończy się :(
>
>
> --
> pozdros
> icek

Ja skorzystałam z niezgodności towaru z umową i przy pierwszej usterce
wymieniłam Nikię 6230 na 6670 (z niewielką dopłatą. W Erze.
Po pojawieniu się usterki od razu zglosiłam, że nie interesuje mnie naprawa
gwarancyjna, ale wymiana. Wysłali telefon do serwisu w celu uzyskania
eskpertyzy. Serwsi bezczelnie zmienił firmware, naprawił telefon i wydal
ekspertyzę, że usterki nie zaobserwowano. To było irytujące. Telefon nadal
jednak miał drobne wady. Tym razem nie odpuściłam i wymienili na inny.
Yawn