> Sposób w jaki PWD traktuje swoich klientów jest naganny, choć posiada ISO
> 9001, gdzie w sposób szczególny klient powinien być traktowany.

To ja tylko w tej kwesti iso 9001, mylisz się co do jego znaczenia, bo jeśli
w swoich
wewnętrznych procedurach dokładnie opisali w jaki sposób olewać klienta to
ISO9001
powoduje jedynie, że dokładnie tak powinni postepować i do tego dokładnie
to postępowanie dokumentować.........


z