Dnia 19.07.2007, o godzinie 09.38.29, na pl.soc.prawo, Przemek napisał(a):

> Witam,
> Juz 3 raz w ciagu 6 miesiecy ulegl awarii moj komputer. Jest to sprzet
> markowy, duzego, znanego koncernu:) W warunkach gwarancji znalazlem taki
> zapis:
>
> Gwarant zobowiazuie sie do bezplatnego usuniecia ujawnionych w okresie
> gwarancyjnym wad
> materialu i wykonania tej uslugi zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszej
> Karcie Gwarancyjnej
> poprzez naprawe Iub wymiane urzadzenia na urzadzenie wolne od wad , ale
> uzywane (regenerowane),
> ktorego stan fizyczny nie bedzie gorszy od stanu urzadzenia bedacego
> wlasnoscia konsumenta.

Tja... Ja tak wymieniałem kartę graficzną. Dostałem urządzenie nie gorsze
(bo działające przecież) ale de facto była to karta z o wiele niższym
numerem seryjnym i wyglądała na ostro przechodzoną w porównaniu do mojej
kilkumiesięcznej (w sumie dobrych kilka tygodni bujałem się na starej VGA).
Okazało się jednak, że też nie działała więc wymieniłem w końcu na inny
model.

> O sposobie usuniecia wady decyduje Gwarant. W przypadku nie wyrazenia zgody
> przez konsumenta
> na realizacie uslugi gwarancyjnej w powyzszy sposob, Gwarant dokona na rzecz
> konsumenta zwrotu
> kwoty odpowiadajacej cenie zakupu urzadzenia za zwrotem tego urzadzenia.
>
> Interesuje mnie znaczenie ostatniego zdania. Jesli sie okaze ze do wymiany
> jest plyta glowna, a ja sie nie zgodze na taka naprawe to otrzymam zwrot
> kwoty jaka zaplacilem za komputer jesli oddam im ten komputer - czy dobrze
> rozumuje?

IMO tak (w sumie niezły interes dla Ciebie) wynika z tego co zacytowałeś,
ale możesz jeszcze zadzwonić do serwisu i się dopytać co oni mieli na myśli
(cobyś wiedział z czym przyjdzie Ci ewentualnie walczyć).
Nie ma czegoś jeszcze ciekawego w tej karcie? Może ją zeskanuj i wrzuć na
jakiegoś imageshacka?

Inną możliwością niż gwarancja jest niezgodność towaru z umową (jeżeli
jeszcze nie oddawałeś ani razu na gwarancji). Jedyny problem jaki przed
Tobą stoi to uzasadnienie dlaczego nie oddałeś komputera po pierwszej
awarii (bo od zauważenia wady masz 2m na jej zgłoszenie) - np.
przypuszcznie, że to problem softwareowy. Zresztą w przypadku zwykłej
gwarancji też może być taki punkt w karcie gwarancyjnej. Ustawowo możesz
zażądać wymiany na _nowy_ a nie regenerowany sprzęt albo naprawy sprzętu.
Jeżeli nie jest to możliwe, to możesz żądać zwrotu kasy.
W sumie to co zacytowałeś z karty gwarancyjnej jest bardzo miłe dla
klienta. :)

Zerknij na Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141,
poz. 1176).

Jaki to koncern? :)

--
Pozdrawiam,
*Habeck*
/Każda rzecz ma dwie strony. Fanatycy widzą tylko jedną/
- Schutzbach