<r...@n...pl> wrote:

> 1) Jest aparacik cyfrowy HP Photosmart M307. Pewnego pieknego,
>>>mroznego<< dnia, podczas pieszej wycieczki na jakas impreze, popekal
>>>w nim wyswietlacz LCD (w jaki sposob? ... nie wiem :P akurat go
> pozyczylem). Aparat nie nosi >>zadnych<< sladow
> uderzenia/upuszczenia/innych uszkodzen mechanicznych, poza,
> oczywiscie, peknietym wyswietlaczem LCD (do tego w pelni sprawny).

1. Zanim wdasz sie w ewentualny spor ze sprzedawca porozmawiaj
jeszcze raz na spokojnie ze znajomym jak to w rzeczywistosci wygladalo
- ludzie maja tendencje do wybielania sie. Powiedz mu po prostu, ze jesli
ekpertyza wykaze jednak jako powod uszkodzenie mechaniczne - narazi Cie na
dodatkowe koszty.

> 2) Nie posiadam dowodu zakupu ww. aparatu, dostalem go jako prezent.
> Poza tym mam wszelkie papierzyska/wyposazenie itd.

Zakladam ze bedziesz reklamowal w sklepie gdzie go kupiles.
W wiekszosci gwarancja zawiera zastrzezenie ze jest niewazna bez dowodu
zakupu. Mozna sie spierac co do jego skutecznosci w takim przypadku - karta
gwarancyjna zawierajaca pelne dane - date sprzedazy, numer seryjny,
pieczec i podpis -> nawet gdybt Ci nie ufano sklep moze jednoznacznie dojsc
daty zakupu - przeciez przez 5-6 lat ma obowiazek przechowywania dokumentow
ksiegowych zwiazanych z opodatkowaniem.
W sytuacjach niespornych gwarant bez problemu przyjmie sprzet z taka
dokumentacja nawet baez paragonu/faktury. Tu moze byc inaczej i w razie
czego nie ma zastanawiac sie nad nieskutecznoscia tego zapisu, a skorzystac
z ochrony ustawowej w trybie zgodnosci z umowa - jesli temperatura
skladowania dla tych aparatow wynosi do -30 to jestes IMO na silnijszej
pozycji niz przy gwarancji.

> 3) Gwarancja jest w miare standardowa, ze zwyklym wylaczeniem
> uszkodzen mechanicznych.

Przy zalozeniu ze jest tak jak piszesz nie sluchaj bzdurnych glosow
ze jakiekolwiek uszkodzenie wyswietlacza jest uszkodzeniem mechanicznym.
W koncu to jest LCD.

> Na jakiej podstawie moge probowac wnosic o bezplatna wymiane/naprawe?
> gwarancja?

Jw - w czytaj sie w gwarancje czy nie ejst korzystniejsza od ochrony
ustyawowej. Jesli tak mozesz probowac z niej skorzystac. W sytuacji spornej
zostaje zawsze zgodnosc z umowa.

> rekojmia?

Od 01.01.2003 w obrokie konsumenckim zeszla smiercia nagla acz
spodziewana ;)

> w jaki sposob? ukryta wada materialowa? niezgodnosc towaru z umowa (nie
> spelnia specyfikacji producenta)?

Jak najbardziej w trybie art. 8 ust. 1, zanim pojdziesz do sklepu
zapoznaj sie z cala ustawa a najlepiej poczytaj co nieco na stronach
federacji konsumentow itp - jesli nie jestes prawnikiem bedzie to dla
Ciebie bardziej jasne niz sama sucha ustawa.

> Jakie szanse?

Spore. I nie sluchaj defetystow ;)
Jesli sprzet ma mniej niz pol roku to wrecz masz domniemania uszkodzenia
z powodu wlasciwosci towaru, jak wiecej to w praktyce tez sprzedawca
podpiera sie ekspertyza bez wymogu dostarczenia stosownej przez konsumenta.
Inna sprawa ze ci "eksperci" oplacani przez sprzedawcow potrafia pisac
takie zeczy ze ...szkoda nawet pisac.

> Jezeli rekojmia co z brakiem dowodu zakupu (na karcie
> gwarancyjnej sa wszystkie dane i pieczatka sprzedawcy, zdobycie samej
> faktury moze byc mocno problematyczne)?

Nie rekojmia a zgodnosc z umowa. W tym przypadku brak faktury nie
jest problemem - prawidlowo wypelniona karta gwarancyjan stanowi
dostateczny dowod zakupu - masz wskazana date sprzedazy, placowke a
wszystko poswiadczone jest pieczecia i podpisem sprzedawcy.

--
Pozdrawiam, Michal Bien
mailto:m...@m...uw.edu.pl #GG:351722 #ICQ:101413938
Stop dla patentow na oprogramowanie! Dodaj swoj glos:
http://patenty.komada.org/index.php