W dniu 2010-09-03 17:47, Jakub Kuźma pisze:
> Witam!
>
> Kupiłem w czerwcu laptopa za pośrednictwem Allegro, odebrałem sprzęt
> osobiście. Tego samego dnia po rozpakowaniu sprzętu okazało się, że
> slot w którym powinien znajdować się modem HSDPA jest pusty. Modem ten
> był wyszczególniony w specyfikacji w treści aukcji. Poinformowałem o
> tym fakcie sprzedawcę (mailem), który obiecał rozwiązać problem. Przez
> ponad dwa miesiące udawał, że stara się go ,,załatwić'', ale w
> ostatniej rozmowie telefonicznej stwierdził że jedyne co może mi
> zaproponować to zewnętrzny modem na USB (około pięciokrotnie
> tańszy). Jednocześnie nie dopuszcza on możliwości zwrotu sprzętu za
> niezgodność ze specyfikacją. Sprawę tę komplikuje fakt, iż sprzęt
> został kupiony na potrzeby prowadzonej przeze mnie działalności
> gospodarczej (jest środkiem trwałym).
>
> Chciałem zapytać o to, czy ktoś był w podobnej sytuacji i poprosić o
> poradę - co najlepiej zrobić w takiej sytuacji? Jakie kroki powinienem
> podjąć przed pójściem do prawnika?
>
> Pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc - Jakub Kuźma.

Miałem identyczny problem ale w sklepie Mediamarkt i walczyłem z nimi
około 7 miesięcy za pośrednictwem Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta.
Udało się zamontować modem wewnątrz laptopa na kosz Mediamarkt. Nie wiem
jak to się ma w sytuacji zakupu sprzętu przez podmiot gospodarczy.


Z poważaniem mauser50