Witam!

Kupiłem w czerwcu laptopa za pośrednictwem Allegro, odebrałem sprzęt
osobiście. Tego samego dnia po rozpakowaniu sprzętu okazało się, że
slot w którym powinien znajdować się modem HSDPA jest pusty. Modem ten
był wyszczególniony w specyfikacji w treści aukcji. Poinformowałem o
tym fakcie sprzedawcę (mailem), który obiecał rozwiązać problem. Przez
ponad dwa miesiące udawał, że stara się go ,,załatwić'', ale w
ostatniej rozmowie telefonicznej stwierdził że jedyne co może mi
zaproponować to zewnętrzny modem na USB (około pięciokrotnie
tańszy). Jednocześnie nie dopuszcza on możliwości zwrotu sprzętu za
niezgodność ze specyfikacją. Sprawę tę komplikuje fakt, iż sprzęt
został kupiony na potrzeby prowadzonej przeze mnie działalności
gospodarczej (jest środkiem trwałym).

Chciałem zapytać o to, czy ktoś był w podobnej sytuacji i poprosić o
poradę - co najlepiej zrobić w takiej sytuacji? Jakie kroki powinienem
podjąć przed pójściem do prawnika?

Pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc - Jakub Kuźma.