Użytkownik "stebi" <m...@n...pl> napisał w wiadomości
news:g0gjob$2a6o$1@opal.icpnet.pl...
> Andrzej Lawa pisze:
>> IMHO zwyczajnie się pomylił - kila razy zauważałem na Neste, że że ktoś
>> tankuje z przeciwnej pompy bo mu się na terminalu źle wcisnęło. A tam
>> nawet bez cyfr trudno się pomylić, bo oznaczenia są po przeciwnych
>> stronach ekranu i łatwo można zgadnąć, że oznaczają stronę dystrybutora.
> Pomylić to może się pomylił, ale wiedział o tym jak usłyszał z moich ust
> "50zł proszę", a zatankował za 93 z groszami. Nie mów mi, że nikt nie
> zauważy różnicy. Ludzie są cwani, a w dodatku część z nich wie jak się

Może i zauważył różnicę. Może był cwaniakiem. A może po prostu roztargniony,
albo nie patrzył za ile leje, tylko lał do pełnego, albo nie spojrzał po ile
jest benzyna, albo nie umie liczyć. Usłyszał ile ma zapłacić i uregulował
rachunek. Kropka.
Co do numeru dystrybutora to sam często się łapię na tym, że po dojściu do
kasy zapominam numer.

Moim zdaniem jednak błąd popełniła obsługa stacji. W końcu ktoś chyba musi
tam wiedzieć ile klient powinien zapłacić.
Po pierwsze błąd kasjera - nieuwaga. Po to tam pracuje by wiedzieć kogo za
ile obcążyć.
Po drugie błąd firmy - nie ma odpowiednich procedur. Jesli samoobsługa nie
działa bo kasjer nie jest w stanie skontrolować kto, z którego dystrybutora
i za ile, to niech firma zatrudni innego bardziej skupionego człowieka albo
drugiego, który będziemu pomagał.

Zgłoszenie na policję to chyba jakiś żart:
"Panie władzo, proszę złapać Pana, który powinien zapłacić 100zł, a zapłacił
50zł bo ja się pomyliłem"


--
Paweł
wszytkie posty z hotmail.com yahoo.com, lycos.com, gmail.com i
googlemail.com kasuję bez czytania