Nie pisałem bo wiele szczeg. trzeba tlumaczyc - ale postaram sie zwięźle.

1. reklamacje w ramach rekojmi musi sprzedawca przyjac
2. fakt zakupu trzeba udokumenotwac - najlepiej paragon - choc nie jest to
konieczne
3. forma pisemna mile widziana
4. dokladny opis stanu faktycznego - pamietajac ze termin wykrycia wady nie
moze przekorczyc 30 dni do chwili zgloszenia od jej zaobserwowania
5. nie podawac zadnych nr tel ani nic ego typu tylko adres do korespondencji
6. okreslic zwoje roszczenie- obnizenie ceny wymiana na NOWY wolny od wad,
odstapienie od umowy - NIE MA NAPRAW - chyba ze sie zgodzi na to, jesli sami
dokonaja naprawy nie trzeba odbierac towaru, jednak traktuej sie wtedy
reklamacje za rozpatrzona w terminie
7. termin to 14 dni jednak na pewno bedzie rzeczoznawca wiec 21 dni (normalnych
nie roboczych)
8. i zapomniec czekac tylko na pismo ktore przyjdzie do domu nie telefon, nie
chodzic do sklepu tylko pismo

.... nie znam szczeg.sprawy.... czy byl juz wniosek 1 ra czy tez nie.... jesli
byl trzeba zapoznac sie z opinia napisac stosowne pismo poprzec je ekspertyza
rzeczoznawcy obuwniczego i zlozyc wniosek jeszcze raz - moze tym razem nie
dochowaja terinu ;-)

jednak sklep nie ma obowiazku zastosowac sie do 2 reklamacji wiec moze
podtrzymac swa 1 i zglasza sie wtedy do PIHu albo MRK oni wystapia o zapis na
sad polubowny, jesli nie pomoze sad powszechny

W czym jeszcze moge pomoc ???
Dominik SPAŁEK
0505 863 673
www.forum.wirma.pl - nowe forum - mozna dodawac zdjecia, ja prowadze dział
fotografii
i...@h...pl

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl