Z checia nic wiecej bym nie robil tylko patrzyl z politowaniem i na to, co
dalej...
> Witam.
>
> Wypadki chodzą parami :-(
>
> Mam prośbę o pomoc, bo nie wiem co mógłbym jeszcze zrobić.
>
> Sprawa wygląda w ten sposób.
>
> W maju 2004 chciałem kupić telefon z aktywacją w sieci plusgsm. W salonie
>
> firmowym plusa w Krakowie przedstawiłem jako jeden z dokumentów
> potwierdzenie o zameldowaniu. Po tym jak podpisałem umowę pracownik
> powiedział mi , że nie dostane aktywacji jeśli nie wpłacę kaucji. Na to
> ja
> się nie zgodziłem i poprosiłem o unieważnienie umowy. Pracownik poradził
> mi
> abym przyniósł zaświadczenie o pobieraniu stypendium doktoranckiego na
> UJ.
> Następnego dnia już na podstawie zaświadczenia o stypendium podpisano ze
> mną
> ( bez kaucji ) umowę.
>
> Po kilku tygodniach otrzymałem dwie faktury , za dwie aktywacje. Po
> telefonie do plusa powiedziano mi iż mam nie płacić tej drugiej faktury,
> że
> została ona wysłana przez pomyłkę. Tydzień później zadzwoniono do mnie z
>
> plusa i upewniano się czy mam jedną czy dwie aktywacje.
> Nie dostałem już potem żadnej faktury więc uznałem iż wszystko jest w
> porządku.
>
> Tydzień temu otrzymałem pismo z firmy windykacyjnej dotyczące
> niezapłacenia
> przeze mnie w.w. faktury. Zadzwoniłem do plusa i oni kazali mi się nie
> przejmować iż wszystkim się zajmą. We wtorek zadzwoniono do mnie z firmy
> windykacyjnej iż sprawa nadal jest w toku oraz że mam zapłacić fakturę.
> Tym
> razem poszedłem do salonu firmowego plusa z prośbą o otrzymanie
> potwierdzenia złożenia reklamacji, aby wstrzymać windykacje faktury na
> czas
> rozpatrywania reklamacji. Pracownik plusa odmówił tłumacząc się iż nie ma
>
> takich uprawnień. W toku burzliwej rozmowy wyszło iż złożyłem ponownie
> reklamacje tym razem w na piśmi w salonie firmowym. Pracownik wysłał
> faksem
> kopie tej reklamacji do firmy windykacyjnej. Przy okazji zapewniał mnie
> iż
> plus wysłał już pismo w sprawie wstrzymania procedury windykacyjnej do
> firmy
> windykacyjnej.
> Dzisiaj pracownik firmy windykacyjnej powiedział iż nie otrzymał żadnego
> pisma z plusa o wstrzymaniu , tylko ten faks ode mnie , na którym nie
> potrafi odnaleźć pieczątki plusa.
>
> I tu moje pytanie co mógłbym jeszcze zrobić.
>
> Pozdrawiam
>
> Jarosław Grolik