-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!pwr.wroc.pl!
panorama.wcss.wroc.pl!ict.pwr.wroc.pl!not-for-mail
From: Blyskacz <b...@w...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Warsztat samochodowy i klient - jak postapic ?
Date: Fri, 11 May 2007 12:05:32 +0200
Organization: Wroclaw University of Technology, Poland
Lines: 36
Message-ID: <f21euk$h0o$1@okapi.ict.pwr.wroc.pl>
References: <f1si4l$csf$1@okapi.ict.pwr.wroc.pl>
<s...@4...com>
<f1sm49$hit$1@okapi.ict.pwr.wroc.pl> <2...@z...router>
<f1ujqh$t58$1@okapi.ict.pwr.wroc.pl> <8...@z...router>
<f1v4dt$jjo$1@okapi.ict.pwr.wroc.pl> <h...@z...router>
<f2082v$3oq$1@okapi.ict.pwr.wroc.pl>
<s...@4...com>
<f218jo$9ph$1@okapi.ict.pwr.wroc.pl>
<s...@4...com>
NNTP-Posting-Host: blyskacz.ha.pwr.wroc.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
User-Agent: Thunderbird 1.5.0.10 (Windows/20070221)
In-Reply-To: <s...@4...com>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:460914
[ ukryj nagłówki ]Cyb napisał(a):
> mi by sie przydaly, bo takie widelki oznaczaja, ze trezba sie dopytac,
> no i byc przygotowanym na rachunek 1kpln.
no niby racja...
> ale jesli warsztat nie mowi klientowi, ze toto kosztuje tyle, to
> klient nie musi znac zwyczajow/skomplikowania technicznego/kosztow
> sprzetu,
no nie musi..., problem polega na tym, ze mechanik zwykle ma malo czasu
i wychodzi po prostu z zalozenia, ze jak klient nie pyta o cennik to
jest zorientowany w temacie...
Zreszta, kto normalny idzie do nieznanej restauracji, zamawia danie nie
patrzac w cennik i nie pytajac o cene a potem jest obrazony na kelnera
za rachunek ?
>dlatego zawsze sie informuje klienta przed (nawet ustna
> informacja najczesciej wystarcza)
> kwestia jest, jaki odsetek klientow tro naciagacze, bo jesli wychodzi
> za duzy, to daje sie do podpisywania papiery.
W rodzinnym warsztacie, w ktorym nie pracuje zarobkowo a jedynie czasem
hobbystycznie zajmuje sie diagnostyka, odsetek ludzi "trudnych" jest
bardzo znikomy - zwykle Ci, co nie maja wyobrazenia o kosztach, po
prostu pytaja, przed zostawieniem auta... Ci co nie pytaja o koszty w
99% maja wyobrazenie o cenach i sposobie rozliczania... pozostaje jeden
procent, ktory czasem potrafi niestety dosc skutecznie podniesc cisnienie :(
Stad i niechec do papierow... a i wiekszosc klientow dosc dziwnie pewnie
by sie popatrzyla, jakby dostali do podpisania papier...
..choc pewnie jak wzrosnie odsetek technicznych laikow z prawniczym
podejsciem to nie bedzie wyjscia, trzeba bedzie uruchomic biurokracje ;-)
pozdrawiam Blyskacz
--
...samochody dziela sie na VOLVO i pozostale...
Volvo 850 2.5 170KM 96' LPG :-)
gazolot http://www.mfoto.pl/show.php?id=274258 :-)
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI