R De napisał(a):
> mam takie pytanko, może ktoś odpowie.
>
> Pojawił się problem z połączeniami telefonicznymi, a co za tym idzie - z
> neozdradą.
> Zgłaszam potrzebę naprawy od około 2-ch miesięcy (od około 15 września).
> Cały czas jestem oszukiwany w BOK (9393), i przez różnych pracowników TP
> S.A., którzy twierdzą, że podobno jest naprawione.
> Czy w tej sytuacji można uznać, że TP S.A. nie wywiązuje się z warunków
> umowy?
> Czy jest sens ścigać ich o jakieś koszty, etc ...?
> Pomijam już oczywiście fakt, że co trzy - cztery dni, dzwoni ktoś i pyta,
> czy naprawione i po negującej odpowiedzi informuje mnie, że " będzie
> interweniował (a), i dalej nic).
>
>
Proponuje napisać pismo, że w wyniku niewywiązywania się z umowy o
dostarczanie internetu rezygnujesz z niego i zostaw to w telepunkcie.
Oczywiście zabierz potwierdzone ksero.
Reakcja jest natychmiastowa... przerabiałem już to kiedyś z tymi
papudrakami z TPSA