Artur Ch. <s...@r...pbz> wrote:
> > Jak to 'uznała swoją winę'? Dostarczyła urządzenia, które potem zostały
> > uszkodzone przez burzę.
>
> No przecież nie uszkodziły się samoistnie czy też po ingerencji
> użytkownika.

Uszkodziły się na skutek burzy. Tepsa nie powoduje burzy :)

> > Żeby dalej świadczyć usługę musiała dostarczyć sprawne urządzenia.
>
> Czyli - IMO - uznała winę na zasadzie ryzyka - nie zabezpieczyła w pełni
> swoich urządzeń (np. poprzez zastosowanie ochrony przeciwprzepięciowej
> urządzeń telekomunikacyjnych).

Nie ma stuprocentowej ochrony przeciwprzepięciowej. I zawsze ryzyko
istnieje. Jest wkalkulowane w cenę usługi. Tepsa uznała, że miała pecha,
jej sprzęt się zepsuł i dała nowy. Pecha miał również użytkownik, bo
jemu też się coś zepsuło.

Swoją drogą ubezpieczenie od takiego uszkodzenia nie jest drogie, przy 800
zł za rok zapłaci się ze 30-40 zł (o ile ubezpieczycielowi będzie się
chciało dłubać z takimi małymi sumkami).

> > Zapewne za naprawę uszkodzonych będzie musiała serwisowi zapłacić,
>
> Koszty ponosi przecież "winny"/"sprawca".

Czyli Zeus? :)

Sprawcą jest "siła wyższa" i Tepsa raczej nie ma szans wyciągnąć od niej
odszkodowania :) Więc płaci z własnej kieszeni, bo na jakimś sprzęcie usługę
świadczyć musi.

> > bo producent gwarancji nie uzna. Ale to już ich sprawa.
>
> Nie spotkałem się by jakikolwiek producent uznał reklamację po wyładowaniu
> atmosferycznym.

No więc właśnie.

P.