> l...@v...pl napisał(a):
>
> > Wniosek reklamacyjny składałem w UP nadawczym, który nie jest Rejonowym UP,
>
> Reklamację możesz złożyć w każdej placówce pocztowej na terenie kraju, możesz
> też złożyć drogą elektroniczną.
>

Tak to wiem, że w każdym ale w RUP nie chciano mi przyjąć, z uwagi na braki
formalno-prawne, co do których usunięcia i tak byłbym wezwany w ciągu 7 dni, a
nie byłbym w stanie ich usunąc albowiem UP nadawczy nie wydał mi polecenia
pobrania (pomarańczowy druczek) gyż uznał że jest ono niepotrzebne przy
nadawaniu paczki.

)
> > albowiem w RUP odmówiono mi prawa przyjęcia wniosku bez kwitka
> > potwierdzającego
> > zlecenie przelewu (ten z pomarańczowym trójkątem)
>
> Nie korzystałeś z ze "zlecenia przelewu", bo takiego czegoś PP nie świadczy,
> tylko z usługi pobranie. W chwili przyjęcia usługi - wydawane jest
> potwierdzenie jej przyjęcia.
>
> > brak tego kwitka spowodowany był tym iż w UP nadawczym *pzo stwierdziła
> > iż "ona takich nie przyjmuje bo są niepotrzebne".
>
> :)

Tak inna nomenklatura nazewnicza - paczka pobraniowa - priorytetowa - pobranie
na konto standard

>
> > Więc poszedłem za ciosem i złożyłem reklamacje z owym "brakiem" w Urzedzie
> > Pocztowym nadawczym, oczywiście bez problemu zostałą przyjęta i wydano mi
> > stosowne pokwitowanie.
> >
> > W rozp. Min. Infrastr. jasno wskazane jest iż taki wniosek powinien być
> > NIEZWŁOCZNIE przekazany do RUP, niezwłocznie znaczy tyle co bez
> nieuzasadnionej
> > zwłoki, przypominam, wniosek złożony 02.06.2004.
>
> Za datę reklamacji przyjmuje się datę jej złożenia - nie ważne jest to, kiedy
> dotarła do jednostki, która reklamację rozpatruje.
>

ALe zwróc uwage na zapis:
§ 8. 1. Placówka operatora, w której została zgłoszona reklamacja, przekazuje
ją niezwłocznie do jednostki I instancji, która w terminie 14 dni od dnia jej
otrzymania.


> > Teraz odebrałem list z odpowiedzią na reklamację - dzis dostałem POWTÓRNE
> > awizo, pomimo iż pierwszego nie było, z któego dowiaduję się iż termin do
> > rozpatrzenia reklamacji ulega przedłużeniu max 30 dni od dnia wpłynięcia
> > wniosku reklamacyjnego do RUP, wszystko lege artis jednak wniosek
> reklamacyjny ktory
> > powinien być niezwłocznie przekazany do RUP z Urzędu Pocztowego nadawczego
> > dotarł do RUP po 7 dniach tj. 09.06.2004. Zatem ostateczny termin w któym
> > powinienem otrzymać odp. na mój wniosek reklamacyjny to 09.07.2004r. Dziwi
> mnie
> > to albowiem odp. z taką informacją nadana 22.06.2004 dotarłą do mnie
> 23.06.2004
> > (pierwsze awizo) - i taki termin rozumiem jako niezwłoczny .
>
> Ale mieszasz.
> Dostałeś jedynie informację, że reklamacja jest załatwiana i że termin jej
> rozpatrzenia został przedłużony do 30 dni. Jeżeli w piśmie napisali, że
> reklamacja została złożona w innym dniu niż 02.06.2004 to jeśli jest to dla
> Ciebie istotne - napisz do nich pismo, że mijają się z prawdą. Ale właściwie,
> to co to zmieni?
>

Istotne jest czy 02.06.2004 czy 09.06.2004 z uwagi na ww. termin 14 dni. Jesli
złożona 02.06.2004 znaczy tyle iż rozpoczyna bieg termin 14 dniowy z par. 8 moj
wniosek jest rozpatrzony POZYTYWNIE i nalezne jest mi odszkodowanie, jesli
09.06.2004 jest terminem znaczącym o rozpoczęciu biegu 14 dni wówczas termin
ostateczny upłynie 09.07.2004r.



> > Wątpliwości:
> >
> > 1. Czy 7 dni znaczy niezwłocznie ?
>
> Być może. Reklamacja w tym czasie mogła być opracowywana przez placówkę,
> która ją przyjęła.
>

UP nadawczy nie ma żadnych uprawnień do podejmowania w przedmiocie sprawy,
albowiem właściwym do rozpatrzenia jest tutaj RUP, któy NIEZWŁOCZNIE powinien
otrzymać mój wniosek - 7 dni na wysyłkę listu w regionie miasta - czy to znaczy
niezwłocznie ?

> > 2. Powtórne awizo, jaki mam dowód iż nie zostało to sfabrykowane celem
> > dochowania terminu 14 dniowego dla udzielenia odpowiedzi w przedmiocie
> > informacji o niemożliwości dochowania terminu 14 dniowego dla rozpatrzenia
> > wniosku reklamacyjnego ?
>
> Mieszasz strasznie. Nie dostałeś jeszcze decyzji w sprawie reklamacji, więc
> żaden termin na odwołanie nie rozpoczął biegu. Poza tym termin na złożenie
> odwołania nie jest liczony od zostawienia awiza tylko od odbioru przesyłki.
>

Nic nie mieszam tylko wskazuej na problem iż jeśli za datę rozpoczynającą bieg
terminu 14 dniowego uznać 02.06.2004 wowczas informacja o przedłużeniu terminu
do 30 dni dotarła do mnie po czasie i wniosek jest zasadny.

> > 3. Dodam jeszcze tylko iż problem z rzeczoną paczką wystąpił dwukrotnie,
> przy
> > pierwszym nadaniu adresat ponoć odmówił jej przyjęcia co wynikało z
> > adnotacji na opakowaniu, choć w rozmowie telefonicznej zapierał się iż tak
> > nie było,
>
> Skoro była taka adnotacja to z pewnością odmówił przyjęcia.
>
Z pewnością ale nie do końca nie miałem taki sam wypadek z bratem mieszkającym w
Szczecinie, wróciła z "jego" podpisem iż adresat odmawia :))

> --
> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl