Mikołaj "Miki" Menke napisał(a):
> Piszę również na tę grupę, bo liczę, że tu też ktoś
> potwierdzi moje przypuszczenia, ale może jeszcze pomoże i przytoczy
> jakieś konkretne przepisy i doradzi jak ogólnie wybrnąć z tej sytuacji i
> jak rozmawiać ze sklepem.

Przede wszystkim - piszesz o serwisie, więc pewnie reklamacja jest na
podstawie gwarancji. Decydują więc jej postanowienia. Gwarant
zobowiązany jest do takich świadczeń, jak określa to gwarancja. Jeśli
strony chcą ustalić inny sposób wywiązania się gwaranta z jego
zobowiązania, to nie ma przeszkód by to zrobiły. Ale zgodnie.

KG