Marcin Debowski wrote:
> Proponuję użyć googla, odszukać strony Federacji Konsumentów i tam
> poczytać. Jak będziesz po lekturze miał wątpliwości, to wal śmiało :)
> W skrócie z rzeczy istotnych:

> 1. sprzedawca ma 14 dni (roboczych + 1) na ustosunkowanie się do
> reklamacji (akceptuje lub nie). Jeśli przekroczy termin, to
> zaakceptował.

z tego co pamiętam to jest jakieś orzeczenie że gdy nie jest określone
wprost że to dni robocze to 14 dni oznacza dni kalendażowe...


> 3. zwrot gotówki w pierwszym podejściu nie wchodzi zwykle w rachubę.

> 4. termin naprawy/wymiany nie jest zdefiniowany, ale przyjmuje się,
> że nie powinien przekroczyć 2-3 tygodni.

ale może trwać dowolnei długo, wtedy jedyną droga jest sugerowanie że taki
termin stwarza ndmierną uciążliwość dla klienta.