eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoPytanie o czas rozpatrzenia reklamacjiRe: Pytanie o czas rozpatrzenia reklamacji
  • Data: 2007-05-08 08:11:09
    Temat: Re: Pytanie o czas rozpatrzenia reklamacji
    Od: "Marek Dyjor" <m...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Marcin Debowski wrote:
    > Proponuję użyć googla, odszukać strony Federacji Konsumentów i tam
    > poczytać. Jak będziesz po lekturze miał wątpliwości, to wal śmiało :)
    > W skrócie z rzeczy istotnych:

    > 1. sprzedawca ma 14 dni (roboczych + 1) na ustosunkowanie się do
    > reklamacji (akceptuje lub nie). Jeśli przekroczy termin, to
    > zaakceptował.

    z tego co pamiętam to jest jakieś orzeczenie że gdy nie jest określone
    wprost że to dni robocze to 14 dni oznacza dni kalendażowe...


    > 3. zwrot gotówki w pierwszym podejściu nie wchodzi zwykle w rachubę.

    > 4. termin naprawy/wymiany nie jest zdefiniowany, ale przyjmuje się,
    > że nie powinien przekroczyć 2-3 tygodni.

    ale może trwać dowolnei długo, wtedy jedyną droga jest sugerowanie że taki
    termin stwarza ndmierną uciążliwość dla klienta.

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1