W dniu 27-01-2011 20:54, Maciek pisze:
> W sieci sklepów Kaufland nad kasami widnieje duża tablica informacyjna takiej
> mniej więcej treści:
> "U nas nie czekasz w kolejce do kasy - to gwarantujemy!
>
> Każdy, kto czeka w kolejce do kasy dłużej niż 5 minut,
>
> a nie wszystkie kasy są czynne, w ramach przeprosin otrzyma od nas bon towarowy
> o wartości 5 zł. (Do odebrania
>
> w punkcie informacyjnym)."
>
> Identyczna informacja znajduje się na ich stronie.
>
> Stałem w kolejce 10 minut, nie wszystkie kasy były otwarte, także uznałem, że
> wybadam temat.
>
> Oczywiście w punkcie obsługi nie zawiodłem się, suma sumarum wyszło na to, że w
> pompkę mogę się cmoknąć, 5zł nie zobaczę, ale za to dostanę czekoladę (jej cena
> na sklepie około 2zł). Osoba w biurze obsługi klienta przy okazji, tak jakby w
> pakiecie do tych 5zł, była potwornie bezczelna i wyraźnie próbowała zakpić sobie
> ze mnie, że dziad muszę być, bo przychodzę po 5zł i mogę do centrali sobie
> zadzwonić, jak mi coś nie pasuje.
>
> Teraz pytanko - czy sklep może uskuteczniać tego typu "promocje"?Czy jest to
> legalne?

Tak.

> Czy tego typu akcja to nie jest przypadkiem promocja i nie podlega
> jakimś regulacjom prawnym?

W zasadzie podlega Kodeksowi cywilnemu (tzw. przyrzeczenie publiczne) i
ewentualnie ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

> Gdzie można zgłosić i czym grozi organizacja tego
> typu "promocji"?

Ale co chcesz zgłaszać? Z prawnego punktu widzenia wygląda to tak, że
masz rację i należy Ci się 5 zł za czekanie (tzn. w myśl przepisów KC
złożone zostało przyrzeczenie publiczne, spełniły się jego warunki i
przyrzekający ma obowiązek wypłacić Ci nagrodę), ale... musisz wszystko
ładnie udowodnić. To znaczy w razie draki w sądzie (jeżeli do sądu
dojdzie), powinieneś udowodnić, że stałeś w kolejce do kasy dłużej niż
te 5 minut, że zgłosiłeś ten fakt i nie otrzymałeś nic w zamian. Tylko
czy jest sens za 5 zł to robić...


--
.B:artek.