W dniu 2011-12-14 22:26, jQ pisze:
> Pod koniec października znalazłem na grouponie ofertę usługi, która mnie
> zainteresowała. Z przedstawionych warunków wynikało, że kupon na tą
> usługę ma być ważny 2 miesiące, do 23 grudnia, i przed wykonaniem usługi
> należy skontaktować się z firmą X, która tą usługę będzie wykonywać,
> celem ustalenia terminu i miejsca realizacji usługi. Zakupiłem kupon,
> przelewając środki na rachunek groupona.
> Zgodnie z warunkami oferty, skontaktowałem się pod koniec listopada z
> firmą X. Firma ta stwierdziła, że nie jest w stanie zrealizować usługi w
> terminie do 23 grudnia, gdyż wszystkie terminy ma już zarezerwowane.
> Twierdziła, że nastąpiło nieporozumienie z grouponem, gdyż termin
> realizacji usługi miał wynosić 4 miesiące zamiast 2, i po wykryciu
> omyłki poinformowała o tym klientów. Ponadto stwierdziła, że jest tylko
> "pośrednikiem", i umowę zawarłem z grouponem, który odpowiada ich
> zdaniem za realizację usługi. Odparłem, że nie wyrażałem zgody na zmianę
> warunków umowy i uznaję termin 23 grudnia za obowiązujący.
> Skontaktowałem się w tej sprawie z grouponem. ten stwierdził, że jest
> tylko sprzedawcą kuponów, a za realizację usługi odpowiada firma X.
> Odwołali się do regulaminu, który - nie wiem, czy zgodnie prawem -
> stwierdza, że tak naprawdę groupon za nic nie odpowiada.
> Powiedzcie mi, kto zgodnie z kodeksem cywilnym odpowiada za niewykonanie
> usługi, którą zawarłem na konkretnych warunkach i za którą zapłaciłem?
> Firma X, jako bezpośredni wykonawca, czy groupon, który sprzedał mi kupon?

Spójrz na to pragmatycznie - czy gdybyś zgłosił się ostatniego dnia, i
tego dnia zgłosiłoby się 50 innych osób, to w jaki sposób oferent miałby
zrealizować zlecenie?

Jeśli zależało Ci na wykonaniu umowy przed wigilią (pazurki? fryzjer?),
to w swoim własnym interesie powinieneś zaklepać sobie termin jak
najwcześniej, od razu po zakupie kuponu.

Teraz pretensje miej tylko do siebie.

--
Liwiusz